満足度：2.77

（カテゴリ平均：2.95）

満足度ランキング—位

集計対象7件 / 総投稿数51件

1. 5 14%
2. 4 29%
3. 3 14%
4. 2 14%
5. 1 29%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
ポイント・マイル ポイント・マイルの貯めやすさ、使いやすさ	4.33	3.25	-位
付帯サービス 保険、旅行、ショッピング等の付帯サービス	3.24	2.82	-位
会員専用サイト Webサービス、明細、アプリ等の使いやすさ	2.80	2.87	-位
申込手続き 申込手続きの簡便さ、審査・発行のスピード	2.61	3.32	-位
デザイン 見た目のよさ	3.50	3.07	-位
ステータス ステータス・特別感・高級感を感じるか	2.65	2.34	-位

• ※クレジットカードカテゴリは直近2年間に投稿されたレビューを集計対象にしています
• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[ふみみこ]

2024年11月3日 15:14 [1900779-1]

満足度	2

ポイント・マイル	4
付帯サービス	4
会員専用サイト	4
申込手続き	3
デザイン	3
ステータス	3

電話対応がひどい

身に覚えがない不正使用があったので一連の手続きをしました。

電話でのやり取りしかできないのですが、まずフリーダイヤルがありません。つながったあとで入力操作が必要で、さらに担当者につなぐまでに相当時間がかかりました。

話した担当者は感じが悪く、まるでこちらが悪いことをしたかのような冷たい感じでつらかったです。このような件で電話をする人は、寝耳に水のような出来事のうえ、不正に使われた分も課金されて不安でいっぱいのはずです。もう少し配慮がある話し方やトーンがあってもいいと思います。本当に冷たくて心が折れました。

他のカードは使用した翌日にはメールで使用記録が送られてきますが、こちらのカードではそのようなサービスを行っていません。そのため発見が遅れたということもあります。

今回のことで解約まで検討しましたが、JALに乗ることが多く、マイレージもためていきたいので今後も仕方なく使い続けます。

月間利用額

10〜50万円

主な利用シーン

ネットショッピング

デパート

スーパー

コンビニ

交通機関

旅行

重視項目

ポイント・マイル

[くらりんりんりん]

2020年3月31日 09:13 [1313666-2]

満足度	2

ポイント・マイル	5
付帯サービス	3
会員専用サイト	1
申込手続き	2
デザイン	3
ステータス	3

国際ブランドはJCBを選ぶべし！

マイルの1%自動還元等、ポイント関連については満足です。他にも高還元率なカードはいくつかありますが、諸々の手続きなしで勝手にマイルが貯まるため、シンプルで使いやすいと思います。

ただ、国際ブランドにVISA・masterを選択したときの発行会社【三菱UFJニコス】、これが大問題です。

マイル以外の手続きは基本三菱のサイトで行うのですが、このWEBサービスがとにかく使いづらい。
10年以上前のサイトのようなレイアウトに、英大文字使用不可・8字以内という、今の時代にはあり得ない単調すぎるパスワード。また明細の反映も遅い上、スマホアプリも使いづらく、見る気が失せます。こういった点から、メインカードとして使うにはストレスフルすぎました。

私はJCBで作り直してそちらを使用しています。こちらはWEBサービスも大変快適です。

ライバルのANAカードはVISA・masterともに三井住友カード発行で使いやすいので、すごく残念です。

月間利用額

10〜50万円

主な利用シーン

ネットショッピング

スーパー

コンビニ

旅行

重視項目

ポイント・マイル

会員専用サイト

[no(e_e)bu]

2018年2月10日 12:03 [1103404-1]

満足度	2

ポイント・マイル	4
付帯サービス	3
会員専用サイト	2
申込手続き	1
デザイン	4
ステータス	4

「マイルで年会費」について

年会費についてはマイルで年会費を払うJALカードだけのサービスがあり魅力を感じていましたが、当該年度の会費をマイルで払うためには「カード利用開始月の25日まで」に申し込みを行う必要があるようです。
私の場合は、カードの利用開始がそもそも1月末だったにもかかわらず、上記の条件を知らずにマイルで年会費を申し込んでしまったために、初年度の会費がマイルではなくクレジット口座からの引き落としとなってしまいました。その上、来年度分の会費も即日マイルから引き落とされてしまうという事態に・・。
JGCプレミアのステータスのために入会したので、今年のFLY on ポイント実績が80,000に満たなければ来年度はカード会員を継続するつもりはなかったのですが、半ば強制的に来年度の会費まで払わされた結果です。1月末に利用開始してカードは翌月に届いたのに1月25日までに申し込む必要があるなんておかしくないですか？「マイルで年会費」を利用される場合は、条件に十分気を付けて申し込んでください。
あと、コールセンターの対応が悪いです。問い合わせをしてもちゃんと説明しようという誠意が感じられませんでした。