『システムも対応も悪い』 「ビュー・スイカ」カード ivcさんのレビュー・評価

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「ビュー・スイカ」カード

「ビュー・スイカ」カード
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  • Mastercard
  • JCB

オートチャージと定期券がつき貯めたポイントはSuicaに交換できるカードです。

買い物などの利用時は1,000円につき5ポイント、定期券購入やオートチャージ利用時は1,000円につき15ポイント貯まり、貯まったポイントはSuicaや希望するプレゼント、商品券などに交換が可能です。また、年間利用額に応じてボーナスポイントが貯まります。限度額最高500万円の海外旅行傷害保険が、自動付帯で付いています。

年会費 524円 追加カード ETCカード
ポイント還元率 0.50%〜1.84% 付帯保険 海外旅行、国内旅行
貯まるポイント JRE POINT 電子マネー機能 Suica
交換可能マイル - スマホ決済 Apple Pay、楽天ペイ
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『システムも対応も悪い』 ivcさん のレビュー・評価

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満足度1
ポイント・マイル無評価
付帯サービス無評価
会員専用サイト1
申込手続き1
デザイン無評価
ステータス無評価
システムも対応も悪い

年末年始でこのカードを使いたかったので年内に届く事を確認して12月中旬に申し込みました。
本人限定郵便を選択しましたが申し込みのシステムの不具合か何かで住所表記に間違いがありわざわざ郵便局へ行って駐車場代も払ったのに受け取れず。
問い合わせすると「住所が間違っている」と言われイラっと来ましたがシステムで住所確認をすると合っている事を指摘し、「申し訳ございません。」との返事でした。ここまではまだ良かったです。
再送が年末までに間に合うのか確認すると「はい、年内に届きますよ!」と気軽な返事で、安心して電話を切りました。
しかし12/27になっても届かず、おかしいと思って問い合わせすると「12/26で発送業務は終わっており発送できない」との事。
ここでしばらく苦情を入れ、会社として何とかして今日発送してくれといっても「発送できない、年明け1/6の発送になります」の一点張り。
このやりとりの間も電話代がかかるので余計にイライラしました。
結局、年明け1/6に発送になるとの事でした。
そして年が明け1/9になっても届かず、電話したくはないが電話すると「今日明日には届きます!」と気軽な返事。
やれやれと思って2日待っても届かず!
更に確認と苦情を入れようと思っても電話が繋がらず。そりゃそうだ他にも苦情が殺到してることでしょう。

一体どういうつもりで仕事してるの?
カードに何かサービスやら付いていますが駐車場代やら電話代で全て吹っ飛ぶどころかマイナスです。
根本的に体質か何かがおかしいです。
今後ずっと何かあるたびにイライラするだろうし、カードを利用する度にこの会社に貢献することになる思うとやってられないのでもう解約します。

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満足度1
ポイント・マイル無評価
付帯サービス無評価
会員専用サイト1
申込手続き1
デザイン無評価
ステータス無評価
システムも対応も悪い

年末年始でこのカードを使いたかったので年内に届く事を確認して12月中旬に申し込みました。
本人限定郵便を選択しましたが申し込みのシステムの不具合か何かで住所表記に間違いがありわざわざ郵便局へ行って駐車場代も払ったのに受け取れず。
問い合わせすると「住所が間違っている」と言われイラっと来ましたがシステムで住所確認をすると合っている事を指摘し、「申し訳ございません。」との返事でした。ここまではまだ良かったです。
再送が年末までに間に合うのか確認すると「はい、年内に届きますよ!」と気軽な返事で、安心して電話を切りました。
しかし12/27になっても届かず、おかしいと思って問い合わせすると「12/26で発送業務は終わっており発送できない」との事。
ここでしばらく苦情を入れ、会社として何とかして今日発送してくれといっても「発送できない、年明け1/6の発送になります」の一点張り。
このやりとりの間も電話代がかかるので余計にイライラしました。
結局、年明け1/6に発送になるとの事でした。
そして年明け1/8になっても届かず、電話したくはないが電話すると「今日明日には届きます!」と気軽な返事。
やれやれと思って2日待っても届かず!
更に確認と苦情を入れようと思っても電話が繋がらず。そりゃそうだ他にも苦情が殺到してることでしょう。

一体どういうつもりで仕事してるの?
カードに何かサービスやら付いていますが駐車場代やら電話代で全て吹っ飛ぶどころかマイナスです。
根本的に体質か何かがおかしいです。
今後ずっと何かあるたびにイライラするだろうし、カードを利用する度にこの会社に貢献することになる思うとやってられないのでもう解約します。

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