『システムトラブルが多く対応遅い!』 マネックス証券 kakaku-55さんのレビュー・評価

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システムトラブルが多く対応遅い!

システムトラブルが多いが、慣れてしまっているのか、対応が遅くて悪い。画面から1/11日に株式残高が消失する等のトラブルがあったが、当初は債券残高のみという事実と異なる告知で、電話もつながらなかった。仕方なく、メールで対応したが返事が来たのは何と1/20日。開いた口が塞がらないが、他の証券会社に変えるのも面倒なのでやむなく使うしかない。ちなみに新しくなった残高確認画面には株価の前日比の表示がなくなり、とても使いづらくなった。

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