『ユーザー目線を感じられない。』 マネックス証券 KENTOROYさんのレビュー・評価

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ユーザー目線を感じられない。


住所変更の際、運転免許証等をネット上でダウンロード申請をしようとしても、全然アップロードできない。(他の証券会社では問題なかった)非常に面倒くさい。

他の証券会社と比べるとユーザー目線がかなり欠如している。

カスタマーサービスは他の大手に比べてあまり教育されていない。

FXのMT4はサービス中止、再開を繰り返していて振り回された。

トレードステーションもMT4のように提供中止にならないか不安でならない。

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