『眼の中で破損。危険なレンズとひどいサポートです。』 日本アルコン デイリーズアクア [30枚入り] onlyseedさんのレビュー・評価

2006年 2月 7日 登録

デイリーズアクア [30枚入り]

  • 保水素材「PVA」を採用し、レンズの約70%が水分で構成された1日使い捨てコンタクトレンズ。
  • 汚れが付きにくい非イオン性素材のため、清潔に使用できる。
  • 形状保持性の高い独自のデザインにより、レンズのフォルムをしっかり保つことが可能。
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タイプ : 近視用 総枚数:30枚 内容量:片目1ヶ月分 医療用具承認番号:21000BZY00068000 デイリーズアクア [30枚入り]のスペック・仕様

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眼の中で破損。危険なレンズとひどいサポートです。

普段はメガネで、たまにコンタクトを使う程度の使用です。
なので、装用感やうるおいなどの評価をきっちりとはできないのですが、
そんなことはさておき、非常に危険なレンズです。

眼に装着するタイミングで2回も破損し、残骸が眼球内に取り残されたことがありました。
パニックになりますし、すごく不快で生きた心地がしません。

その際には、電話で24時間サポートをしてくれます。そのサポート自体は丁寧で
しっかりしているのですが、問題はその後の交換対応についてです。

壊れたレンズ(左目)の交換しか受け付けてくれないのです。
たしかに不良品は壊れたほう(左目)だけですが、同じ時期に
おそらくは同じ工場で作成しているのではないかと思います。
仮にそれは違うとしても、そう思うのが人情です。

破損時、まだ半分以上のレンズが残っていましたが、破損のなかった右側も
怖くて使う気になれません。

被害者としては、メーカーが間違いなく安全だという両目セットを
残りの分すべて提供してもらわないと怖くて使えないのです。

そのことをサポートに強く訴えましたが、まるで聞く耳を持ってくれませんでした。
あくまで壊れたほうの左目部分をケースごと交換だと。
最近の企業のマニュアル対応の悪いところですね。

おそらくこのメーカーに勤務している人たちは、視力良好で、コンタクトレンズなど
使わないのでしょう。
視力が悪い人間を、商売の道具にしか思っていないメーカーだと思います。
だって、眼の中でレンズが壊れるって、めちゃくちゃ怖いことなんですよ。

あまりにひどい扱のため、このメーカーのレンズは使わないことに決めました。
ちなみに2014年7月の出来事です。

旅先での出来事だったので、旅そのものも残念な結果となりました。
このレンズを検討されている方は、このようなリスクを考慮して
お使いになられたほうがよいでしょう。


使用歴
1〜4年
頻度
月数回以下

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「デイリーズアクア [30枚入り]」の新着レビュー

レビュータイトル 満足度 投稿日時
裏表がわからない  1 2019年10月28日 07:59
着け心地良し  5 2019年6月9日 15:47
破けやすい  2 2019年2月18日 05:12
安心感  3 2017年12月11日 10:02
はずしにくい  4 2016年3月31日 21:39
最悪です・眼科のお世話になりました  1 2016年1月29日 12:56
裏表がわかりにくい  3 2015年11月28日 12:27
とても良い  5 2015年11月17日 09:37
覚悟をして使用を一番大事な事を伝えます  1 2015年11月7日 23:15
ネット購入は初めてですが、コンタクト歴は長いです  5 2015年7月31日 19:01

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