『自宅で電池交換できない不便さ』 ナショナル スポットクリア EH2513 chiguさんのレビュー・評価

[chigu]

2011年8月6日 14:49 [430018-1]

満足度	1

デザイン	1
使いやすさ	2
効果	2
維持費	1

自宅で電池交換できない不便さ

２年近く使って、水素電池とやらが切れたようです。
パナソニックの窓口に問い合わせたところ、
私はネットで購入したので、パナソニックテクニカルサービスまで持って行って、
水素電池を交換してくださいというご案内でした。

車で約２５分もかかる、そのテクニカルサービスとやらに行きました。
そして窓口の手際のわるい女性にいらいらしながらも、書類を書き、
商品を渡してきました。
そこから、さらに、その商品をどこかに送って、見積もり金額をご連絡しますということでしたので。
そうしましたら、３０分〜１時間もしないうちに、携帯電話に電話がかかってきて、
「最初にお伝えしなければならないことを伝え忘れておりました。
　見積もり金額によって、電池交換されないということになりましたら、
　見積もり料、１０５０円はいただくことになります」
ということでした。

このシステムにも呆れますし、商品を預かる時に、そういうことを
言い忘れる、そのテクニカルサービスの応対にも呆れました。
２年ももたない使い捨て電化製品と捉えたほうがいいのでしょうか。

肌質

混合肌