RKW-V45A レビュー・評価

満足度：1.83

（カテゴリ平均：4.02）

満足度ランキング—位

集計対象6件 / 総投稿数6件

1. 5 0%
2. 4 0%
3. 3 33%
4. 2 17%
5. 1 50%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	2.84	4.21	-位
経済性 消費電力量、使用水量、洗剤代など	2.47	4.03	-位
洗浄力 汚れの落ちやすさ	1.83	4.20	-位
収納力 食器がどれくらい入るか	1.90	3.59	-位
使いやすさ ボタンの配置や、各種操作のしやすさ	3.12	4.00	-位
静音性 運転時の騒音	1.91	3.71	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	3.41	3.99	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[Pippi Longstocking]

2023年3月20日 17:51 [1694109-1]

満足度	1

デザイン	2
経済性	1
洗浄力	1
収納力	1
使いやすさ	4
静音性	3
サイズ	3

保守サービス最悪、デザインも使い勝手も最低

【デザイン】
持ち手のところがちょっと出っ張ったデザインがモッサリとしていてダサい。パネルを赤にしたが、パナソニックのものと違い、違う色（黒）の部分が大きいのも気になる。

【経済性】
他社と変わらず。手洗いよりは水を使わなくていいのは、食洗機共通の話だし、特筆すべきものはない。

【洗浄力】
軽く洗ってから入れたのに、そのときと同じ汚れ残りがあって呆れた。
水切れも悪いのは、乾燥に斑がある証拠だろう。
「食洗機は手洗いより落ちない」という話は、このメーカーのお陰なんだなとよく理解できた。

【収納力】
引き出し式で小さく、小鍋すら入らない。

【使いやすさ】
奥にある食器を置く網棚みたいなものの高さと位置が悪い。茶碗は引っかかるし、下部には何も置けない。スペースが狭くなるだけ。メーカーが何の意図をもってこの棚を付属させたのか聞きたいくらい。

【静音性】
これはパナソニックのより静かかも。

【サイズ】
普通です。

【保守サービス】
水漏れしたというのに「一週間行けません」という回答には驚いた。
そして一週間後に現れたと思ったら、今度は水漏れに対応せず、「リンナイでは買わない」と嫌がっている高齢者に対し、新しいのを付け替えさせたのも凄い。クーリングオフしたかったができない状況。そのあたりの情報は熟知して立派だった。

【総評】
パナソニック製は故障したこともなく、よく落ちていたが、リンナイがこんなに駄目とは思わなかった。
一人でも犠牲者を出さないよう、レビューしておく。

使用人数

2人

頻度

毎日

[tamapapa]

2010年1月4日 16:09 [279731-1]

満足度	1

デザイン	2
経済性	2
洗浄力	1
収納力	1
使いやすさ	1
静音性	1
サイズ	2

3年半で水漏れ故障２回

３年半前に新築のした時に、ハウスメーカーの設定でシステムキッチンと一緒に設置しましたが、新築直後に１回水漏れ修理があり、今回が２回目の水漏れ修理です。
サービスセンターに電話すると、提携の修理業者が部品を持って修理に来ましたが、故障した機械を見る前から、「部品は無料ですが、工賃は１万５００円です。」とのこと。
なぜ症状を見ずに修理費を言えるのか、なぜ部品は無料なのに工賃は有料なのか（商品に欠陥がなければ部品代も有料だろうし、商品に欠陥があるのなら工賃も無料にすべきでは）疑問に思いサービスセンターに電話しました。
すると、サービスセンターから作業員に電話し、なにやら相談した後に、フィルターが詰まっているから使い方に問題があるので有料、との回答でした。しかし、作業を始める前から工賃は有料と言っていることと矛盾するし、また部品（パッキン）の耐久性が低いことは、作業員も認めており、釈然としないまま修理代（工賃）を払うことになりました。
使い方のどういうところに問題があったのか聞いたところ、作業員の回答は、「特に乱暴に使った形跡もなく、使い方は良い方だが、気難しい機械なので、付け置きしてから食洗器に入れるとか、念入りコースで高温洗浄をして汚れを十分に溶かす、などしないとフィルターが詰まりやすい」とのことでした。
はっきり言って、一般の主婦が使う家電製品が、そんなことで３年半くらいで故障するのなら商品の設計が悪いと思います。
以前使っていた、ナショナルの後付タイプの食洗器は、初めて買った食洗器だったので使い方に不慣れなことがあったかもしれませんが、それでも、新築して不要になるまで、５年間全く故障しませんでした。

余談ですが、サービスセンターの対応も、今ひとつでした。
今朝９時前に作業員から電話がかかってくる約束だったのに、９時半頃まで電話がなく、こちらから再度、サービスセンターに電話したところ、サービスセンターから提携業者への引継ぎに不備があったとのこと。また、作業員も、終始、「説明書通り使っていたら故障しない」だの、「うちも使っているが故障したことはない」だの、散々、使い方に問題があるような言い方をしていたにも関わらず、具体的な使い方の問題点を聞くと、「パッキンにキズもないし、丁寧に使っていると思います。」と矛盾する回答で、要は工賃を有料にするために難癖をつけるような感じでした。
リンナイのサービスは良いと書き込んでいる人もいますが、私の件に関してはかなり低レベルでした。
今度故障したら、食洗器を捨てて、引き出しに付け替えるつもりです。

使用人数

1人

頻度

毎日

[さやや☆]

2006年12月10日 22:14 [42645-1]

満足度	1

デザイン	2
経済性	無評価
洗浄力	1
収納力	1
使いやすさ	1
静音性	3
サイズ	無評価

RKW-V45Aのレビュー

ノズルの回転が止まってしまったら、運転も止まって欲しい。
洗浄力をもっとアップさせて欲しい。