タイプ：冷凍冷蔵庫 ドア数：3ドア 幅：596mm
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2008年11月22日 11:52 [169960-1]
| 満足度 | 2 |
|---|
| デザイン | 4 |
|---|---|
| 使いやすさ | 3 |
| 静音性 | 1 |
| サイズ | 3 |
| 機能 | 4 |
200L前後で年間消費電力量のなるべく少ないものを探していました。
そこで、上に電子レンジを置けて(身長175㎝の私で何とか使える)、容量も十二分で、電気代もそれ程かからないという事から、今年(平成20年)の8月に購入しました。
納品直後に電源を入れてからコンプレッサーが停止するまでに約12時間かかり、かなり先行きに不安を感じてしまいました。
案の定(？)一ヶ月もしないうちに、コンプレッサーからシャリシャリというかなり耳障りな中高音が鳴り出し、また冷蔵庫全体から温度変化で起こるパキパキ音がコンプレッサーが稼働している間中鳴り続けていたため、販売店経由でサンヨーに修理を依頼しました。
サンヨーの修理サービスから来ていただいた方に、状況を見て開口一番｢買い取り致しますので、別の冷蔵庫を探してきてください｣と言われました。
悩んだ挙げ句に選んだものだったので、サービスマンとしてあまりオススメできない(と言われた)次善の策の、製品の交換をしてもらいました。
交換後最初に電源を入れたとき、今度は3時間ほどでコンプレッサーが停止。
今度は大丈夫だという気がして使っている内に、次第にコンプレッサーから低音のうなり音が発生してきました。
音自体はさほど大きくはないものの、音の圧迫感はかなりひどく、再度サンヨーに修理を依頼。
来ていただいたサービスマンの方は私の予想通り、｢修理不能なため買い取り以外の方法はありません｣と言われたので、現在他の冷蔵庫を物色中です。
以下、音以外の私の評価です。
使い勝手ですが、一番下の野菜室の開け閉めの時に(スライドのガタが大きいため)引っかかるような感じがするくらいで、それ以外は良好。
容量は、冷蔵室が大きい割に冷凍室が小さめ(実質29L)な感じがしました。
あと10～20L程冷凍室に回してもよかったのでは？
それ以外は特に不満を感じませんでした。
機能はさほど多くはないようですが、私には十分でした。
初めての野菜室付きの冷蔵庫であったため感じたのかも知れませんが、野菜等の保ちが冷蔵室内のなんちゃって野菜室よりは格段によかったです。
あと細かい事なんですが、ドアポケットのトレーの裏側に、穴一つに一つの引っかきキズがありました。
販売店経由でメーカーに質問してみると、｢製品チェックの際に必ずつくもので、使用上問題ない｣との事。
普段見えないところとはいえ、商品にキズをつけて問題ないなんて・・・。
メーカーに一言。
クレーム対応は十分評価できると思います。
しかし、コンプレッサー音に関して少なからずの問題がある以上、マイナーチェンジしてコンプレッサーをより不具合のないものに切り替えるとか、交換可能にするとかの対策はしないのでしょうか。
コンプレッサーに問題が発生するたびに本体を交換することは、効率が非常に悪いと思います。
｢安かろう悪かろう｣は、誰も得をする事はないと思います。
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