『本当に最悪です。』 東芝 TW-170VD いちしみんさんのレビュー・評価

[いちしみん]

2011年10月29日 16:40 [450389-1]

満足度	1

デザイン	1
使いやすさ	1
洗浄力	1
静音性	1
サイズ	1
機能・メニュー	1

本当に最悪です。

グーテン１さん、その後東芝の対応はどうだったんでしょうか？
　私の場合→5年前に新居への引越しにあわせて購入。シーツなどが乾燥までこれで楽にできると喜んでいたのですが、バスマットもタオルケットも大物類は脱水エラーになってしまい、いつまでも注水して一切脱水ができない有様。すぐさま東芝のお客様センターに電話したところ、「ドラム式だから脱水ができないのは当たり前です。」との対応。「前の機種の東芝も、SHARPもLG製も、イタリア製のドラムでもそんなのありえなかった｝と返答しても、一切相手にしてもらえず、不良品ではなく、初めから構造的な欠陥品だったんだとあきらめ、大物はコインランドリーで洗濯していました。
　おかげで、それ以来、大枚はたいて買っても不良品に当たるんではと思い電気製品が買えなくなってしまいました。
　その時同時に買った冷蔵庫も音がうるさかったですし、マンションについていたエアコンにいたっては最低温度にしないと暑くていられない始末。真夏でなくても、部屋は東側であっても。ちなみに同じ条件の隣の部屋でつかっていたSHARPは効きすぎて寒いぐらいでした。洗濯機の修理依頼は無視されましたが、こちらはマンション会社を通して依頼したので来てくれましたが、「フロンガスはきちんと入っているから、不良ではない。日本の夏は暑いのだから効かなくて当たり前。」と言って帰っていかれました。その後、聞いたところによると普通は、吹き出し口の温度も確認するものだということ。
　もう二度と東芝製品は買いません。
　その後、実家近くに引越しをしましたので、東芝の洗濯機は使わず、実家まで洗濯しに行ってました。今回、また引越しをすることになり、新しい洗濯機を調べていたところ、同じようなTW-170の脱水エラーのコメントを見、よそには修理しにいっているのに、なんで5年前にわたしには断ったのかと東芝に電話したところ。「明日、伺います」との返事。→
　こんな不良品、いらないので、引き取ってくれと依頼したところ、「調べたところコンピューター制御がおかしいので、重りをいれたので直りました」との事。　　えっつ！！！って感じです。修理費無料でした。
　今までの労苦をを考えると本当、東芝の対応は許せません。

洗濯量

1人分

使用時間帯

日中

夜間