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2007年10月24日 23:31 [96971-1]
| 満足度 | 2 |
|---|
| デザイン | 4 |
|---|---|
| 使いやすさ | 4 |
| 洗浄力 | 3 |
| 静音性 | 1 |
| サイズ | 1 |
| 機能・メニュー | 3 |
水リサイクルやオゾンスチーム洗浄は良かった。
うちだけかもしれないけど、脱水で低速回転のとき洗濯機の中の機械が横の鉄板にドンドンと打ち付けてうるさいです。設計ミスだか不良品です。それ以外はかなり静かです。
あと乾燥後の臭いが気になります。はじめだけかと思って我慢してたけど何ヶ月使っても臭いが気になるので乾燥機能は使わなくなりました。
貯水タンクが入っているためサイズが大きくて、設置業者さんの話によると2件に1件は洗濯機置き場の蛇口により背が高くて設置できず返品となるそうです。
とにかく故障が多くてはじめ買ったアクアが半年でドラムの中のプラスチック部分が溶けたり
水リサイクル機能が起動しなくなって新品に交換してもらいましたが、また半年程度でいろいろ故障したため返品することにしました
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2007年1月31日 17:26 [53455-1]
| 満足度 | 2 |
|---|
| デザイン | 3 |
|---|---|
| 使いやすさ | 3 |
| 洗浄力 | 3 |
| 静音性 | 2 |
| サイズ | 3 |
| 機能・メニュー | 3 |
脱水開始時の揺れで乾燥フィルターが飛び出して運転が止まってしまうトラブルがあります。
その対応策として、乾燥フィルターのパッキンを厚くし、脱水開始時の揺れで飛び出ない様にした部品を無料交換が行われています。
買ってすぐに(半年前)このクレームで修理に来て貰い、交換してくれた乾燥フィルター部分は、発売当初からのものと全く同じで、交換後もフィルターが飛び出てしまいまいました。
乾燥フィルターが飛び出ない様にガムテープを貼って半年間我慢して使っていました。
それが余りに不満で、先日同じクレームで電話をしましたら、改良された部品を持って来てくれ、ようやくまともに使える様になりましたが、前回のクレーム時に持って来てくれたものでは脱水開始時の振動で飛び出てしまうのがサンヨーさんで解っていたはず。
新しい部品が出来た時点でサンヨーさんから連絡を貰いたかったです。
誠意に欠けるサービスや販売姿勢に不愉快を感じました。
今後の善処を期待します。
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