『修理不能と言われました。』 CANON wordtank V903 ねぎまみれチャーシューさんのレビュー・評価

[ねぎまみれチャーシュー]

2011年10月29日 21:29 [450452-1]

満足度	3

デザイン	4
収録辞書数	5
見やすさ	5
使いやすさ	4
携帯性	3
検索機能	3
バッテリー	3
拡張性	4

修理不能と言われました。

2008年に購入。中国語の学習に活用してきました。
使い勝手は比較的よく、特に手書き入力は他社品に比して認識の精度が高く重宝していました。

しかし、先日、突然電源が入らなくなるトラブルが発生しました。
サポートセンターに電話したところ、原因が分らないとの事で街中にあるキヤノンサービスセンターに持ち込むようにアドバイスを受けました。

持ち込んだところ

１．故障原因不明であること
２．もともと修理対象品ではないこと
３．全交換しかなく、費用として１６，０００円申し受けること
４．当製品に近い製品（手書き入力可能品）は既に製造していないこと

という話でした。

購入してまだ３年。丁寧に使ってきたので衝撃が加わったり水がかかったりなどの故障原因は考えられません。

また、電源が入らないという電機製品では比較的ありがちなトラブルにも関わらず故障原因が突き止められないというのはおかしな話ではないでしょうか！？

そもそも修理を想定していない、そして製造終了してから１年と少ししか経っていないのに補修部品がないなんてユーザーを馬鹿にするにも程があります。

長い間つかうことを考えて、わざわざ拡張機能付きの製品を購入しているんです。
わずかな年月で壊れたり、あるいはそもそも修理ができない製品であると分っているなら
絶対買わない製品です！！

もっとユーザーを尊重した製品を世の中に出して欲しいと思います。

主な用途

学習