HM-DHX2 レビュー・評価

満足度：4.08

（カテゴリ平均：3.75）

満足度ランキング—位

集計対象13件 / 総投稿数13件

1. 5 31%
2. 4 46%
3. 3 15%
4. 2 0%
5. 1 8%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	2.99	3.81	-位
操作性 リモコンや本体の操作のしやすさ	3.11	3.48	-位
画質 映像の鮮明さなど	4.58	3.58	-位
音質 音質の良さ	4.50	3.61	-位
録画機能 機能が充実しているか	3.89	3.49	-位
入出力端子 端子の数	4.38	3.47	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	3.28	3.70	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[henny]

2023年12月24日 22:58 [1794798-1]

満足度	3

デザイン	3
操作性	1
画質	4
音質	4
録画機能	3
入出力端子	4
サイズ	2

コールセンターは最低。故障でなくても故障言い張る。

我が家のD-VHSレコーダーが壊れたので、
以前に、中古で購入しました。
購入時点では、特に問題はなく、唯一、HDMIが使えるということで喜んでいました。
しばらく使用していなっかったので、先日、久方ぶりに、テープを見ようとしたのですが、
HDMIでつないでも、RCAでつないでも、画像も音声もモニターに出ません。
JVCケンウッドのコールセンターに何度か問い合わせたのですが、
どの対応者も、取扱説明書に載っていることを繰り返すだけで、
最後は「これは故障ですね。修理期間は過ぎているので、どうしようもないです」と言うばかりです。
（最後に聞いた人に確認したところ、コールセンターでの経験は１０年以上のベテランとのことでした、笑or苦笑）
修理期間を過ぎた古いレコーダーなので、仕方ないにしても、
取説に載っている言葉を言うだけで、すぐに、故障していると言うのはどうかと思う。
それが、何人に聞いても同じ対応だったので、頭にきた。
ケンウッドと合併する前のビクターの担当者は、非常に丁寧に、親身になって、過去の問い合わせ例を見ながら、
いろいろと対策を提案してくれたが、今のJVCケンウッドは、以前の事例を確認することなく、
取説の言葉をそのまま述べるだけで、後は故障ですと言うだけでした。
パナソニックやソニーや東芝は、昔のものでも、過去事例を踏まえて、
いろいろとサジェスチョンしてくれたが、JVCケンウッドは全く手抜きでダメ。
因みに、この問題は、私自身でいろいろと試して、解決しました。
その解決法とは、非常に単純で、HDMIにしろ、RCAにしろ、モニターがケーブルを認識するのに、
多少の時間がかかるということでした。
本機をお持ちの方が居られましたら、モニター（TV）が認識しなくても、
待っていれば、映るようになるので、お試しください、

接続テレビ

液晶テレビ

[シドバレ]

2005年12月12日 21:55 [1808-1]

満足度	3

デザイン	2
操作性	2
画質	5
音質	4
録画機能	3
入出力端子	4
サイズ	3

HM-DHX2のレビュー

どういうわけか�@Ｌｉｎｋで録画できましぇーん。
真っ黒画面なんです。他の犬機で録ったテープは
再生できるのに？