東芝 VARDIA RD-S303 cocologhanaさんのレビュー・評価

[cocologhana]

2009年6月18日 20:25 [229126-1]

満足度	2

デザイン	3
操作性	1
録画画質	3
音質	3
録画機能	2
編集機能	1
入出力端子	2
サイズ	1

VARDIA RD-S303のレビュー

難しい機種です。
他社のブルーレイレコーダーの方が機能的にも優しいと思います。
この機種だけで見る分にはよいかもしれませんが
ほかの機械で見れなかったりするので困ります。
操作が難しく
簡単リモコンなんて考えるより簡単な操作を考えてほしい。
どのモードで録画したらほかの機械で見れませんとか
ホームページに隠さず書くべきだと思います。
東芝のサポートセンターに買う前と買ったあとに質問のために電話したのですが
合計５人　たまたまと言うには確率１００パーセントで
まずこちらの質問の意図が伝わらず態度が横柄でした。
たとえば
保留時間が長く返ってきた答えは
ホームページに載っている商品なのに載っていないと言い張る。
さらに　もう一度質問を繰り返してもらえませんか?と聞く。
いったいこの人はなにを調べていたんだろう・・・。
もう一度質問してなにか変わるのかわからず　唖然としながらもう一度言う。
あまりに待たされ切る。
純正HDMIケーブルを使う場合の規格についての質問には
規格という言葉自体に知識がない人２人。
詳しい方にかわってくださいと言ったらむかついた声で
わたししかできませんという女。マニュアル通りですばらしいお仕事と評価される社風なのか知りませんが
わたしの知りたいことは何一つわかりませんでした。
答えがちんぷんかんぷんで
店頭まで聞きに行くことになりましたが
もちろん東芝の製品ではないケーブルを買いました。

コマーシャルでは好感度がよいのですが
それをはき出すほどサポートセンターが汚れています。