| 評価項目 | 投票平均 | カテゴリ平均 | 項目別ランキング |
|---|---|---|---|
| 機能性 |
2.64 | 3.88 | -位 |
| 使いやすさ |
1.73 | 3.81 | -位 |
| 安定性 |
1.99 | 3.76 | -位 |
| 軽快性 |
1.96 | 3.79 | -位 |
| サポート |
1.85 | 3.29 | -位 |
| マニュアル |
1.96 | 3.14 | -位 |
- ※集計対象は通常レビューとキャンペーンレビューです。プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
- ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています
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2008年1月30日 00:07 [116627-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| 機能性 | 3 |
|---|---|
| 使いやすさ | 2 |
| 安定性 | 2 |
| 軽快性 | 1 |
| サポート | 無評価 |
| マニュアル | 無評価 |
満足度評価平均1点台のソフトを体験できる(させられる)って、
そうそうないでしょうから、ある意味、貴重な体験かもしれませんが…
パソコン購入直後からNorton Internet Security 2004を使い続けてきましたが、
2004の更新キーが販売終了になったので、2008に切り替えようとしたところ
シマンテックの勧めに応じて、Norton 360をダウンロード購入しました。
2004は少々重いものの、ほぼ問題なく使えたので、360に不安はなかったのですが、
インストールが無事完了してまともに動くまで、丸二日要しました。
それからもストレスがたまる一方で、それでも騙しだまし使っていましたが
ふと思いついて、こちらのレビューとクチコミを拝見しました。
…即刻、アンインストールしました。使用期限まで200日余り残して。
機能性…十分です。ちゃんとストレスなく動けば。
使いやすさ…元々、すべておまかせのソフトのようですが、「リスクあり」を
解決するための操作がとてもわかりにくいです。
安定性…インストールさえ正常にできれば、使用感としては極めて低レベルで
安定してます。
軽快性…パソコン起動から終了まで、首尾一貫して極めて重いです。
さらに、バックでHDDがカリカリ言い出すと(勝手に何を始めたのやら…)
WebもExcelもWordも、すべてまともに使えなくなります。
サポート…この間サポートをまったく利用していないので、無評価です。
マニュアル…ダウンロード購入なので、無評価です。
他の方のコメントを読みますと、曲がりなりにもインストールできて、一応使えて、
アンインストールも問題なくできたのは、超ラッキーだったように思えてきます。
(なんちゅうパッケージソフトや…)
恐る恐る(なにしろ、使用期間が半分以上残ってますので)、
妻にセキュリティソフトの切り替えを申し出たところ、即OKでした。
どうやら妻の方が、ストレスためてたようです。
今、カスペルスキーを試用中です。すこぶる軽快とは言えないまでも、
Norton 360に比べれば、はるかに快適です。
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2007年12月26日 04:57 [109003-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| 機能性 | 2 |
|---|---|
| 使いやすさ | 1 |
| 安定性 | 1 |
| 軽快性 | 4 |
| サポート | 無評価 |
| マニュアル | 無評価 |
重い、と皆さんが評価されますが、ネットの速度はかなり良いと思います。
アプリケーションの起動やPC動作はかなり重いと思います。1G以上のメモリ推奨でしょう。
ネットの速度が快適なのは良いのですが、他がほとんど厳しいソフト。
使い勝手が悪い。一時的にユーザーが機能をすぐに止められない。
(ほとんどのソフトは常駐アイコン右クリックで一時機能停止可能ですがこれは不可能です。)
「全部ソフトにまかせてね」な感じのソフトの割りに不安定です。
更新の適応が不安定で自動更新されない事があるのが最も悪い部分でしょうか。
過去のノートンが評価良かっただけに、怠慢と見られてもおかしくない出来です。
セキュリティソフトもユーザーが選ぶ時代ですし、ちょっとこれは・・・
傲慢さが目立つのは私だけでは無いと思います
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- セキュリティソフト
- 1件
- 0件
2007年12月22日 15:24 [108149-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| 機能性 | 1 |
|---|---|
| 使いやすさ | 1 |
| 安定性 | 1 |
| 軽快性 | 1 |
| サポート | 1 |
| マニュアル | 3 |
12月22日 9:00 インストール
12月22日 12:00 アンインストール
PC:CF‐Y5(メモリー 1.5G)
OS:XP pro
「クチコミ」を購入前に見ておけばと、後悔...
※ 「後悔」先にたたず!! ・・・ 諺どおり。
NORTON 360 購入。 ・・・「お金」を「ドブ」に捨てるようなもの!!
※ 「購入金額」分を、何処かにに寄付した方が、世の為、人の為 ...
NORTON 360 無くなれば、世の為、人の為に成る。
「ymantec」の製品は、今後 一切 購入しない。
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2007年12月17日 20:26 [107327-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| 機能性 | 1 |
|---|---|
| 使いやすさ | 1 |
| 安定性 | 1 |
| 軽快性 | 1 |
| サポート | 無評価 |
| マニュアル | 1 |
採点のみの投票です。
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2007年12月17日 15:55 [107287-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| 機能性 | 無評価 |
|---|---|
| 使いやすさ | 1 |
| 安定性 | 無評価 |
| 軽快性 | 無評価 |
| サポート | 1 |
| マニュアル | 無評価 |
VAIOにプリインストールしてあったインターネットセキュリティ2007が期限切れ間近になり、シマンテェクからのすすめがあり、360をオンラインで購入。インストールの際、プロダクトキーをアカウントに格納するところで、インターネットに接続していない(どうやってオンライン購入したのかな インターネットに接続しないでダウンロード出来るなんてノーベル賞もんやな 回線使用料だれが支弁してくれたんやろ)、もしくはファイヤウォールが保護機能の問題といわれ、停止。そこをスキップするとどういうわけか、アカウントに接続、ログインができるも、360の情報は一切なし。
そこでインストールを断念、時間の無駄遣いやったかなと思ってデスクトップを見ると、360のアップデートが進行中。何回かアップデートが応答しなくなり、再起動を繰り返すこと延々2時間ぐらいで、アップデート完了。360のダイアログがでてくる、何故か知らないがアクティベートは完了していた(誰がいつ、どうやってアクティベートしたんだ インターネットで接続できへんはずやのに、オートマティクインターネットレスインターネットアクチべーションシステム搭載か?)、あちこち赤い色が出ていたが、それぞれをクリックするとこれも一時間ぐらいでなんとかバックアップ以外残りの3項目は緑に。バックアップのみセッティングを行うも、前述のプロダクトキー格納云々のトラブル再現。そこをスキップするとアカウントにログイン可能(なんで360のマイアカウントからつながらず、スキップするとつながるんだ)、なんとインターネットセキュリティ2007が二本という情報(360をインストールした日と、多分もともとの期限の日が更新可能日限として開示されていた)、2本とはどうなってんだろ。
そこでやむなくサポートで電話、30分まってやっとつながる、「おい、言葉が通じへん。どうなってんの」なんとか30分ぐらいすったもんだして、ファイヤウォールがおかしいか、インストール失敗、なにはともあれアンインストールしてから再インストールせよとのこと。
指示に従い確認と再インストールを行う。それでも勿論問題未解決、適切な対応謝謝。電話にこり、E-mailで問い合わせるも1週間強なしのつぶて(この会社カストマーのEmailは無視か)。やっと先方から電話連絡あるも(なんで電話したんやろ)、当方不在のため、やむなく再度当方から電話(おーい電話代どうしてくれるんや)、結局問題解決せず、先方から、「あかん。どうしてもお前のアカウントにつながらへん、手動でつなげたるさかい、パスワード教えんかい」「えー、他人にパスワードおしえる、そんなんでけへん」。まさかセキュリティ関係の会社から個人のアカウントのパスワードを教えろと言われるとは、驚き桃の木山椒の木。
頭に来て、即断、「返金や」となりました。
翌日、当方の強い要請により、先方から電話、これで日本語がつかえるはず、先方「返金や」、当方「当方まず技術相談して欲しい」、先方「あかん、技術相談はコールセンターだけ、わしらはシマンテェックストアで単なる代理店、技術はいっさい対応せず」との押し問答。結局「返金」となりました。勿論返金の仕方もすったもんだ(会社ごめん、勤務中に90分間私用で電話つこた。首になったらどうしよ)。
PLで訴訟したろ(兄弟が弁護士やっている)と本気でそのときは思った。浪費した時間と電話代をかえせ。この会社の社員のもっている辞書には、国籍問わず「お客様申し訳ございません」「それは出来ません」「そのお問い合わせは○○にお願いします」という言葉しかのってへんのか。二度とこの会社の製品は購入しません。
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2007年11月30日 12:06 [103317-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| 機能性 | 1 |
|---|---|
| 使いやすさ | 1 |
| 安定性 | 1 |
| 軽快性 | 1 |
| サポート | 1 |
| マニュアル | 1 |
長年のユーザーの信頼に背く製品です。安心しきって更新したのが間違いでした。
重い、不安定、スキャン精度が悪い、インターフェイスの自由度がない、サポートは通じない、何をとっても最悪。他社ソフト(KIS7)でウィルスが検出されたときには怒りさえ感じました。もう二度と、この会社の製品は買いません!
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2007年11月29日 19:38 [103190-1]
| 満足度 | 3 |
|---|
| 機能性 | 4 |
|---|---|
| 使いやすさ | 2 |
| 安定性 | 4 |
| 軽快性 | 4 |
| サポート | 2 |
| マニュアル | 2 |
採点のみの投票です。
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2007年11月19日 11:50 [101231-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| 機能性 | 3 |
|---|---|
| 使いやすさ | 1 |
| 安定性 | 3 |
| 軽快性 | 1 |
| サポート | 1 |
| マニュアル | 3 |
採点のみの投票です。
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2007年11月12日 10:57 [100047-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| 機能性 | 1 |
|---|---|
| 使いやすさ | 1 |
| 安定性 | 1 |
| 軽快性 | 1 |
| サポート | 1 |
| マニュアル | 1 |
とにかく最悪です。スペック余裕のマシンでもOSがおかしくなりました。
OSのクリーンインストールが趣味の人以外はやめたほうが良いと思います。
忙しい人、PCを仕事に使う人は絶対インストールしないことをお奨めします。
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2007年11月11日 10:55 [99857-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| 機能性 | 3 |
|---|---|
| 使いやすさ | 1 |
| 安定性 | 1 |
| 軽快性 | 1 |
| サポート | 3 |
| マニュアル | 1 |
ユーザーインターフェースが、カスタマーになにを言おうとしているのかわかりにくく、操作性が非常に悪い。パーフォマンスもPCに鉛のよろいを着せたごとくすべてが重く、遅い。
残念だが、使用するにあたいしない製品というのが実感
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2007年10月19日 13:55 [96107-1]
| 満足度 | 3 |
|---|
| 機能性 | 5 |
|---|---|
| 使いやすさ | 4 |
| 安定性 | 4 |
| 軽快性 | 3 |
| サポート | 2 |
| マニュアル | 2 |
採点のみの投票です。
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2007年9月10日 11:12 [89523-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| 機能性 | 2 |
|---|---|
| 使いやすさ | 1 |
| 安定性 | 1 |
| 軽快性 | 1 |
| サポート | 4 |
| マニュアル | 4 |
ハッキリ言います。お勧めしません!
久しぶりに地雷ソフトを踏んでしまったようです。
この値段とこの機能なら、他に幾らでも良いソフトがあります。
動作不安などのリスクを負ってまで、このソフトを購入する必要は無い。
ずっとノートンシリーズを使っていたので、360を買ってしまいましたが、それが失敗でした。
1.動作が不安定です。
購入して1ヶ月経ちましたが、いまだにアクティブ化に失敗しましたとい
うエラーが時々でます・・・。そして、全ての機能ががOFFになります
正規版をダウンロードして使っていたにも関わらず、試用期間切れまし
た。っていうメッセージが出たり・・。
2.ユーザーインターフェースがひどい。
様々な機能がありますが、どこにあるのかサッパリ解りません。
要するに使いづらい
3.重い
ノートンシリーズは元々重かったのですが、今回は特別重いです。
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2007年9月7日 15:53 [88990-1]
| 満足度 | 4 |
|---|
| 機能性 | 5 |
|---|---|
| 使いやすさ | 3 |
| 安定性 | 5 |
| 軽快性 | 5 |
| サポート | 無評価 |
| マニュアル | 3 |
無料お試しをダウンロードして使ってみたところ、問題なく動いたので、皆さんの評価の悪さにどきどきしながら店頭で購入しました。今のところ、全く問題なく動いています。自宅の妻のパソコンはマカフィーを使用しているのですが、コンピューターを起動する度に「インストールしました」とのメッセージが出るので少々うるさかったこともあり、また、これまで自分がノートンを使用していたのでその信頼感から購入を決定しました。基本的にはソフト任せで動いてくれますが、そのぶん、いろんな設定が自分でできないのが不安なところでしょうか。ちなみに、当方の環境はCPU;T7200,OS:vista、RAM; 2GHzのvaio type Sです。
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2007年8月19日 18:18 [86555-1]
| 満足度 | 2 |
|---|
| 機能性 | 4 |
|---|---|
| 使いやすさ | 2 |
| 安定性 | 1 |
| 軽快性 | 1 |
| サポート | 3 |
| マニュアル | 2 |
採点のみの投票です。
参考になった0人
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2007年8月19日 06:11 [86471-1]
| 満足度 | 2 |
|---|
| 機能性 | 3 |
|---|---|
| 使いやすさ | 1 |
| 安定性 | 2 |
| 軽快性 | 2 |
| サポート | 1 |
| マニュアル | 1 |
本製品は、低性能スペックPCでの使用は、やめたほうがよいと思います。
以下、動作確認PC内容ですので、参考にしてください。
特に問題なし
CPU:E6600(2.4Ghz)
メモリ:2GB
OS:VISTA
問題あり(ccSvcHstのCPUが100%になり、動作が重い)
CPU:Pen3 800Mhz
メモリ:512MB
OS:XPHome
CPU:Celeron 1Ghz
メモリ:512MB
OS:XPPro
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セキュリティソフト
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