Wireless Laser Desktop 3000 XVA-00028 レビュー・評価

満足度：4.06

（カテゴリ平均：4.04）

満足度ランキング—位

集計対象14件 / 総投稿数14件

1. 5 79%
2. 4 0%
3. 3 7%
4. 2 0%
5. 1 14%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.25	4.28	-位
キーピッチ キーピッチ（大きさ）は十分か	4.17	4.30	-位
ストローク キーストローク（深さ）は十分か	4.01	4.17	-位
キー配列 ボタン配列は適切か	4.08	4.09	-位
機能性 機能ボタンなどの装備	3.86	4.00	-位
耐久性 耐久性は十分か	3.10	3.77	-位

• ※集計対象は通常レビューとキャンペーンレビューです。プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[森精機]

2012年5月4日 02:51 [502501-1]

満足度	1

デザイン	3
キーピッチ	4
ストローク	3
キー配列	4
機能性	5
耐久性	1

マイクロソフトと言う名前に騙された感じです

使用３ヶ月位で電池から駅漏れが発生して、動作不能になりました。
この時交換はしてくれたのですが、サポートは最悪というか、私自身はかなり不愉快に感じました。

パッケージに載っている電話番号へ電話して、動作不良と電話番号・名前・住所・製品型番を伝え、係りのものへ・・・・

次に係りのものへ、動作不良と電話番号・名前・住所・製品型番を伝え、担当者へ・・・・

そして担当者へ、動作不良と電話番号・名前・住所・製品型番を伝え、技術者へ・・・・

最後に技術者に、動作不良と電話番号・名前・住所・製品型番を伝え、交換・・・・


ハッキリ言ってこの時点で、マイクロソフトの盥回しにウンザリしてしまい、次回の購入は無いと確信しました。
いったい何回自己紹介をさせるんだ？？どうして前者から基本情報を聞かないんだ？顧客に何故何回も言わすんだ？そして、どうしてパッケージに直通の電話番号を載せないんだ？？？



で、



交換は無事に進み、新しいものが届き、使用２年。
電池の消耗も、スペック通り大変優秀ですが、１年を過ぎたあたりからマウスの受信が鈍くなりだし、最終的には受信機の側でもイライラさせられるほど、反応が悪くなってきました。

そうこうしている内に、キーボードのエンターキーや、デリートキーや、ショートカットのインターネット接続キーなど、次々使用頻度の高いボタンが、反応鈍化を始め精神的に限界を感じ使用を止めました。
またあの盥回しが繰り返されるのかと思うと、保障期間が残っていても電話したくないと思いましたし、そもそもエンターキーなんて多用するのが分かっているボタンを、こうもあっさり壊れてしまう設計のマイクロソフトには幻滅しました・・・・・・・・

日本で作るキーボードは母音とエンター位は気を使って作って欲しいですし、すぐに壊れるものを世の中に出すのであれば、盥回しは言語道断！！

このキーボードマウスセットは、今後マイクロソフトのハードは買わないと思わせてくれた貴重な商品ですｗｗ

[しろくろちゃいろ]

2010年10月27日 21:27 [352629-1]

満足度	1

デザイン	1
キーピッチ	1
ストローク	1
キー配列	1
機能性	1
耐久性	1

最悪のサポートです。3年保障は無いと考えたほうが良いです。

キーボードが壊れ可能性があるので
３年保障ということを信じて購入した。

故障は２回
その�@購入して1年ちょっとでキーボードの一部が外れ、爪が少し折れた。

サポートに交換要求をすると機能上は問題無いので交換しないとのこと
これでは嘘じゃないかと思い、頭にきたが使用を継続した。
購入店に後日話をすると、そんなことは聞いたことはないとのこと。

その�A2年9ヶ月後さらにキーが壊れて押しっぱなしになったが、それでもマイクロソフトは
経年劣化による故障であるとか、訳のわからない理由で交換もしないし、交換部品も
持っていないという一切保障は無いものと思った方が良いです。

保障期間内に故障しても交換しない、一切受け付けないすばらしいサポート力には
感動さえ感じました。

個人的に今後マイクロソフトは購入しません。

使用目的

資料作成

こだわり

特にこだわりなし