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  • メーカー希望小売価格:¥―
  • 登録日:2017年 3月23日

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タイプ:ホームルーター 重量:550g Airターミナル 3のスペック・仕様

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『全く繋がらない事が度々。スマホとAIRのLTEは別なので注意!』 これを伝えたく登録さん のレビュー・評価

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満足度1
デザイン3
設定の簡単さ4
受信感度1
機能性3
サイズ3
全く繋がらない事が度々。スマホとAIRのLTEは別なので注意!

使用期間半年程度でのレビューです。
先ほど間違えて口コミに書き込んでしまったので、改めてレビューに書き込みさせていただきます。
他に似たような症状のレビューが見当たらなかったのでもしかしたら特別な事例なのかもしれませんが全て事実ですし、もし該当してしまった時は最悪なのでありのままレビューさせていただきます。

他の口コミにあるように速度が遅くなる時間帯はありますが、ネット上で高画質な動画をあまり見ない自分は気にならないレベルです。
ただ、2〜3日に一度くらい不定期に全く繋がらない時間が1時間程度あります。
遅いとかいうレベルではなく、メールも送れずブラウザも「インターネットに接続されていません」と表示され全く繋がりません。
自分が寝ている時やネットを使用していない環境時の事を考えればもう少し頻度は高いと思います。
千葉県の市街地に住んでおり普段は電波最高レベルで快適なのですが、繋がらない時は急に本体がLTE受信なしの点滅状態になっています。
本体の目の前で使っているSOFTBANKのスマホは全く問題なく繋がっているのでターミナルの故障を疑い、保証期間内だった事もありカスタマーサービスに電話。
その数日の間で繋がらなかった時間を伝え調べてもらうと、確かに丸々1時間程度通信がゼロになっているが本体から異常な信号も出てないので故障ではないと断言。
スマホのLTEは問題ない事を伝えると、携帯用とSOFTBANK AIR用のLTE回線は別の電波塔を使っているとの事でした。
自分はAIRの購入を決めた際、スマホのLTE回線に全く問題なかった事も一因だったため驚きました。
スマホと同等の回線を期待している方は要注意です。

繋がらない原因を聞くと、想像ですが〜と前置きはありましたが、自分が利用している場所は近くに川や線路やインターチェンジがあり、その設備の高電圧線からくる強力な電磁波によりLTE回線が途切れることがあるとの説明でした。
川は近いですが、インターチェンジは直線距離で1キロ弱、線路までは2キロ以上あります(笑)
正直電波が途切れるほど強力な電磁波が1時間出続けてる状況は異常だと思いますし、その意見を鵜呑みにしたらかなりの世帯で同じ状況が発生してしまうと思います。
ちなみにスマホ、過去利用していたWIMAXでもこんな事は起きていません。
それに繋がらないという重大事例に対して、想像でしか答えられないって企業としてどうなんでしょうか。

電話では最終的に「光ですとそういったご心配は全てなくなります」と光の契約を促す始末。
「でも今解約したら違約金含め結構かかりますよね?」の質問に「そうですね。」の回答、呆れました。
更新月に解約は間違いなし、もちろん全くお薦めできないサービスです。

☆のバランス悪いですが、繋がらない時間があるストレスで全ての項目を無視して間違いなく満足度は☆ひとつです。
項目ないですが電話対応も☆ひとつです。

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Airターミナル 3
ソフトバンク

Airターミナル 3

登録日:2017年 3月23日

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