ウイルスバスター2011 クラウド1年版 レビュー・評価

ウイルスバスター2011 クラウド1年版

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  • メーカー希望小売価格:オープン
  • 発売日:2010年 9月 3日

対応OS:Windows/Mac ウイルス・スパイウェア対策:○ 有害サイト規制:○ フィッシング詐欺対策:○ 個人情報保護:○ ウイルスバスター2011 クラウド1年版のスペック・仕様

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ウイルスバスター2011 クラウド1年版トレンドマイクロ

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2010年 9月 3日

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ウイルスバスター2011 クラウド1年版 のユーザーレビュー・評価

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満足度:1.83
(カテゴリ平均:3.37
レビュー投稿数:47人 
評価項目 投票平均 カテゴリ
平均
項目別
ランキング
評価基準
機能性 1.99 3.74 -位 搭載機能は十分か
使いやすさ 2.31 3.68 -位 インターフェイスの作り、操作性はよいか
安定性 1.92 3.56 -位 安定して動作をするか
軽快性 2.31 3.61 -位 ソフトはサクサク動作するか
サポート 1.98 3.12 -位 サポートやアップデートの対応
マニュアル 1.97 3.06 -位 マニュアルはわかりやすいか
  • ※「投票平均」(「満足度」含む)および「カテゴリ平均」は、全投票の単純平均ではなく、独自の集計方法で算出しております
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セキュリティソフト
1件
0件
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機能性1
使いやすさ1
安定性1
軽快性1
サポート1
マニュアル1
満足度1

 はっきりいって激重です。ここ数年はサポート&保険は追加料金になっていてうんざりしてます。2002年から使っています。2002年当時はウイルスソフトの選択肢はあまりなく、そのまま使い続けていました。
 ウイルスソフトは重たいのが当たり前、と諦めていましたが、ここまで重たいのに、一度、ウイルスに侵入され、再セットアップせざるを得ない状況になったことがあり、気休め程度にしか過ぎないと感じています。そのときサポートを受けましたが、結局だめで、友人にやってもらいました。
 一日数時間程度ネットにつないでいますが、今年に入ってから数十分は完全にネットに繋がらない状況が続いています。さすがにめんどくさがりやの私でももう我慢ならず、他のウイルスソフトへの選択に動いています。おそらくウイルスバスターを使うことはもうないでしょう。いくつかのウイルスソフトの評価サイトで、ウイルスバスター2011が評価No.1ですが、これはありえないと思います。

参考になった7

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ぽっちゃりめだかさん

  • レビュー投稿数:24件
  • 累計支持数:36人
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ハードディスク・HDD(3.5インチ)
4件
0件
マウス
3件
0件
無線LANアダプタ
2件
0件
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機能性3
使いやすさ4
安定性1
軽快性1
サポート1
マニュアル1
満足度1

 数年前から更新して使用していましたが、さすがに今回のバージョンは
酷いですね。 私のPC環境やソフト構成とかが悪さしているかもしれない
ので、いろいろ試しているうちに評価が遅くなりましたが・・。

 現象が出ているのPCは、Core2Duoの2.4GHzのE4600、2.5GHzのE5200と
Pen4-2.4GHzなど3台すべてです。たいていメモリーは2GB〜1GBは乗せて
OSはWindowsXpです。 ウイルスバスターを削除すると非常に快適に動作
します。

・現象と感じた事は。
 まず、PC起動が遅くなる。画面は操作できるがバスターが「起動中」は
遅い。 これが40秒〜1分ぐらい続きバスターが通常動作が始まると
アプリケーションの動作が軽くなる。
 ブラウザにFireFox5.0を使っても、立ち上げとアプリケーションの終了も
遅くなる。 ネットを使う物はたいてい遅くなる。(遅くなるのは頂けない
が、「リアルタイムのチェックをしているな」と安心感はある)

・使用を止めた現象。
 CoreServiceShellと言うプロセス名のウイルスバスターの常駐プログラムが、
CPU使用率が90%以上をマークする場合もしばしばあるので動きが遅くなる。
 私が扱うなら、かなり致命的な状態で、最重要不具合にランクされる
現象です。
 これは、トレンドマイクロ社では把握しており1月下旬には、原因調査に
入っていると見られますが、いまだにアップデートしても改善されて
おりません。
 誠意(又は技術)のある会社であれば、半年も経っているのにホームページや
ダイレクトメール等でお詫びなり進捗状況のお知らせ等がある筈ですが、
全くありません。サポートも「原因調査に協力してくださいと仰りますが」、
仕事上のPCを差し出す訳にはいかず、この点では協力できずに申し訳ない
のですが、「見て見ぬふり」をしている様にユーザーには見えます。
 製造物に対しての責任を感じません。

・疑問
 クラウドのわりにオフラインスキャンできるし、トレンドマイクロ側に
アプリがある訳ではないのでクラウドではないのでは? と、勝手な疑問
は持たせるし・・・。

 とかく、私は今回のバージョンの使用を停止しました。 次回のが良いバージョンなら更新する事にします。使用期間は残っているのは涙ものですが・・。

 以前のバージョンのウイルスバスターはまずまず良かったので、次回作は
こんな事のない様にしていただきたいですね。


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k.i.t.t.さん

  • レビュー投稿数:131件
  • 累計支持数:452人
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ブルーレイ・DVDレコーダー
3件
546件
薄型テレビ
2件
475件
AVアンプ
4件
336件
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機能性1
使いやすさ3
安定性1
軽快性1
サポート3
マニュアル3
満足度2

2003〜2011年と実に8年使用してきました。

当時、ウィルス駆除ソフトにはあまり興味がなく、CMなどで知名度も高いことからウィルスバスターをずっと使ってきました。


総評すると、とにかく重いの一言に尽きます。

2011はPC使用中の負荷が下がったものの、起動時やアップデート時にはやはり重いです。(PCに負荷がかかり全体的に動作が遅くなる。)
また、有料ソフトであるにもかかわらず、画面右下に広告が出てきて非常に煩わしいです。
無償版ではないので、こういうことは辞めてほしいです。

さらにそれどころか、2011はパーソナルファイアウォールがなくなっています。(Windows標準のファイアウォールを使用している。)
その上、検索を早くするためか、2010までは全検索だったのが、2011は主要フォルダのみの検索になっており、「軽い」・「早い」と謳っているので、信じられません。

また、ホームページを見ると分かりますが、ウィルスバスターが検出率1位を取得した期間のみを抜粋して他社製品と比較しています。
(あたかもウィルスバスターが1位を独占しているかのようなグラフの見せ方をしています。)

このようなことをして機能向上と高性能を謳って販売することは、本末転倒もはなはだしいです。

上記の点の不満が溜まってた上、2011が起動しなってしまったのもあり、踏ん切りがついてアンインストールしました。

自分なりに色々調べた結果、今はESET Smart Securityを使用しています。
こちらのソフトのほうが快適に使えています。

知名度だけで選んではいけません。
少なくともウィルスバスター2011は改悪ですので買わないほうが良いです。

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普通の会社員ですさん

  • レビュー投稿数:2件
  • 累計支持数:9人
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セキュリティソフト
1件
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docomo(ドコモ)携帯電話
1件
0件
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機能性1
使いやすさ1
安定性1
軽快性4
サポート無評価
マニュアル無評価
満足度1


2010からアップデートして2011にしましたが、ガッカリです。

ガッカリポイント1
今までよりも軽くなり検索も早くなったからかもしれませんが、
自動シャットダウン等の機能がなくなりました。
検索が終わるまで画面の前から離れられません。

ガッカリポイント2
起動と同時に検索を始めるのはかまいませんが、
何か理由があってもそれを止める手段が無い。
また、起動速度重視に変えても、変化が殆ど無い。

ガッカリポイント3(私だけかも)
たまに右下からアイコンがいなくなる。
アップデートを受信して30分近く更新に時間がかかる。

ダウングレードしたいのですが、本年12月で2010のサポートが
切れるらしいので、戻すに戻せず、どうしたものかと悩む日々です。

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SH004さん

  • レビュー投稿数:3件
  • 累計支持数:36人
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薄型テレビ
1件
8件
セキュリティソフト
1件
0件
DVDプレーヤー
0件
1件
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機能性5
使いやすさ5
安定性5
軽快性4
サポート4
マニュアル4
満足度4

2290円で購入しましたが、この商品は更新ではなく一度今まで使っていた商品をアンインストールしたから改めてインストールし直す商品です。面倒ですが安い分仕方が無いですね。

参考になった33

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田代まさし盗撮男さん

  • レビュー投稿数:4件
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セキュリティソフト
3件
6件
デジタルカメラ
0件
4件
ユーティリティソフト
0件
4件
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機能性1
使いやすさ1
安定性1
軽快性1
サポート1
マニュアル1
満足度1

とにかく起動が遅すぎてファイアーウォールが付いてないのが致命的です。
またFirefox4にはXPが対応して無いみたいでその点でも大いに不満です。
前にトラブルが起きたときいにはメールのやり取りが何十回とありましたが全てテンプレとマニュアル通りの返事しかかえって来ません。こいつ日本語が通じてるのかと思いましたが名前が中華系でした。
あと律儀に毎年更新パックを買うのに買ってから新品の値段が大暴落することが許せません。とりあえず次はもっとまともなセキュリティーソフトを買います

参考になった10

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marubasさん

  • レビュー投稿数:17件
  • 累計支持数:73人
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デスクトップパソコン
1件
4件
スマートフォン
3件
0件
マウス
2件
0件
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機能性3
使いやすさ3
安定性3
軽快性3
サポート1
マニュアル3
満足度3

 評判悪いですねぇ 自分は特に可も無く不可も無くって感じです
他のソフトを使った事が無い為、尚更そう感じるのかもしれません
特に不具合は感じません 
 当方の環境ではフリーズも無く、それなりに安定してサクサク動いてます


ただ 広告のポップやメールには正直なところ嫌になります
 2月にあった脆弱に対するメール等の連絡は一切無く、広告は頻繁に送って来る
 こういった企業姿勢ははっきり言って疑います こういった所がサポート最悪と言われる原因なんだろうと思います


 

参考になった45

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I Kさん

  • レビュー投稿数:17件
  • 累計支持数:30人
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スピーカー
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プリメインアンプ
0件
37件
薄型テレビ
0件
31件
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機能性4
使いやすさ5
安定性2
軽快性3
サポート無評価
マニュアル無評価
満足度2

ウイルスバスターは2008のときから3年版を買って毎年ごとにアップグレードして使っていましたが、2011年版はとにかく安定性が悪すぎる。ウイルスバスターが起動しないときが何回もあり、そのはてにはいつの間にかウイルスバスターが無効になって機能を停止しているときもあって最悪でした。あと追加機能でwebブラウザにセキュリティー機能(GuardedID Toolbar)を付け加えられるのですがこれも最悪でした。ブラウザが(Firefox)フリーズするようになったためこのアドオンを即、無効にするとフリーズしなくなりました。今ではしょうがないのでアンインストールして他社のセキュリティーソフトに乗り換えました。ただ、webサイトのブロック機能やUIは分かりやすかったです。

参考になった6

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win51caさん

  • レビュー投稿数:22件
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スマートフォン
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97件
デジタルカメラ
3件
8件
自動車(本体)
1件
8件
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機能性4
使いやすさ4
安定性4
軽快性4
サポート無評価
マニュアル無評価
満足度3

悪評だった2007から使い続けています;;;
クラウドということで2011にも更新しましたが、普段は気にはなりません。
N、M、Kで嫌な思いをさんざんしてきたので、これしか残ってないんですよね;

N:とにかく重たくて動かない。個人情報を削除しない#2000年に登録した情報が未だにセンターに残っている。問い合わせたら本人の確認ができないため削除できませんって意味が分からん><
M:業務メールをことごとく破壊した。復旧不可#サポートもだめ
K:ウィルスでないものにも余計なことをしでかす><
etc...

それに対して
V:広告がうざい、サポートだめ。ぐらい。

つまるところ、選択肢がないんですよね。
もっとも、ウィルス検知の性能については、ウィルスを検知したことがないので分かりません(^^;
そういえば、2007を使っていたとき、Nortonだけ検出した気が。そのときのVのサポートはだめだったな。
いずれにせよ、3年版は買うべきものではないですね。

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maru-akiさん

  • レビュー投稿数:8件
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タブレットPC
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セキュリティソフト
2件
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スマートフォン
2件
0件
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機能性3
使いやすさ1
安定性3
軽快性2
サポート1
マニュアル3
満足度1

ウイルス対策ソフトなのに
ポップアップで広告を強制的に出すという本末転倒仕様で
批判があるのも公知の事実なのに
それが2世代続くというのは、さすがにいかがなものかと思います。
残念ながら、今季で乗り換えを行います。


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はらへったよさん

  • レビュー投稿数:24件
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ゲーム機
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64件
プレイステーション3(PS3) ソフト
8件
35件
PlayStation Vita ソフト
7件
15件
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機能性2
使いやすさ1
安定性無評価
軽快性1
サポート無評価
マニュアル無評価
満足度1

【機能性】
細かな設定が出来ない上、どの項目がどの内容を監視してるのかわかりづらい
【使いやすさ】
カスペルスキーからの買い替えでしたが、重すぎてネットすらまともに見れない。
会社で使用しているのでメールも監視しているが、
送受信が明らかに遅くなったのが分かります。
【安定性】
使い始めてまだ1週間経ってないので無評価ですが、先がおもいやられます。
【軽快性】
まったくダメです、アウトルックはフリーズ頻発、ネットはフリーズ頻発
【サポート】
電話して何か解決策探すぐらいなら別のに買い替えるので無評価
【マニュアル】
見ない人の方が多いのでは・・?
【総評】
これを買うなら別の物を考えた方がいいです、
マカフィー・カスペルスキーと使ってきましたがこれは二度と使わないでしょう。

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山田少年さん

  • レビュー投稿数:4件
  • 累計支持数:50人
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マウス
1件
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セキュリティソフト
1件
0件
薄型テレビ
1件
0件
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機能性3
使いやすさ3
安定性3
軽快性3
サポート4
マニュアル無評価
満足度3

何だか、色々と悪い評判も耳にするので、ずっと使っているのですが、今回は三年版ではなく一年版を購入。
使ってみた感想としては言われてるほどの悪さは感じませんね。軽さもしっかりしていますし、いれてすぐにスキャンしたら、トロイの木馬型のウイルスが検知されました。
インターフェイスは確かに大幅に改編されて、以前からの愛用者はちょっと戸惑いますね。でも、使いづらいというほどでもないかな。

セキュリティの性能は最近のソフトはどれもページ開く前に安全性を告知してくれる機能はついているので、これといって抜きん出ている感はないですが、劣っていることもないと思います。無料でのアップグレードなどサポート面がしっかりしているので、やっぱりウイルスバスターでよかったかと思っています。

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passoncotaroさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:9人
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セキュリティソフト
1件
0件
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機能性無評価
使いやすさ2
安定性2
軽快性4
サポート4
マニュアル3
満足度1

ノートン、カスペルスキー、マカフィー、イーセット、アバスト、AVG、エフセキュアー、
アビラ、などいろいろなセキュリティソフトを試してみましたが、ウイルスバスター2011は
セキュリティの役目を果たせないソフトです。
あるアダルトサイトに未だによくあるワンクリック詐欺があって、
ウイルスバスター2011だけが、まんまとに引っ掛かってしまいました。
ですので、これからセキュリティソフトを購入検討される方、ウイルスバスターだけは
おやめになられた方が懸命です。ちなみに、私は今、アビラの有償版を使っています。
検出率はすばらしいですし、軽さは、イーセット並み(いや、あるいはそれ以上です)です。

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SpiritRさん

  • レビュー投稿数:20件
  • 累計支持数:115人
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デジタルカメラ
2件
14件
レンズ
9件
1件
デジタル一眼カメラ
2件
4件
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機能性3
使いやすさ3
安定性2
軽快性1
サポート3
マニュアル3
満足度2

2010までは良かったと思います。

2011にした時からとにかく起動に時間がかかるようになりました。
我慢し切れず動作が安定する前(2011が起動中)に他のアプリケーションやエクスプローラーを起動すると良くフリーズします。

あと意図しないときに勝手に作動し始めフリーズしたようになります。

3台のPCに導入してしまっていたので我慢して使っていましたが、1年間のライセンスがようやく今月末で終了するので別のソフトに切り替えるつもりです。

参考になった11

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あうたったさん

  • レビュー投稿数:30件
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スマートフォン
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2件
自動車(本体)
3件
4件
ノートパソコン
1件
2件
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機能性5
使いやすさ5
安定性5
軽快性5
サポート3
マニュアル3
満足度5

ウイルスバスター2009から使っています。
今まではWindowsオンリーでしたが、昨年末よりMac(Snow Leopard)も含めて、3台分フルで利用しています。
Windows版に関していうと、2009の頃は非常に重かったですが、バージョンアップの度に少しづつ軽くなってきていると思います。
肝心の検知能力についても、色々と良くない書き込みが多いので、時折他社のオンラインスキャン(NortonやKaspersky)をかけていますが、特に新規にマルウエア等を検知したことはありません。(ので、他社とそう変わらないかと)
強いてあげれば、オプションのGuardedID Standardの動作が相変わらず不安定なのと、初期の起動がちと遅いことぐらいでしょうか。
むしろGUIが非常に分かりやすいのと、システムチューナーが非常に便利です。
Mac版に関しては、古いアーキテクチャのままですので、今となってはスキャンに時間がかかるほうだと思いますが、常駐時もパフォーマンスの低下はなく、スキャン時もネットやメールぐらいなら全くストレスなく使えます。
ちなみに、2009以降で使用したPCは以下の機種です。
***** 現在使用中 *****
・Gateway GT5686j(Windows Vista → 7)
・HP Touch Smart 300
・Apple Macbook Air MC504J/A
***** 過去使用 *****
・HP Pavilion dv4(Windows Vista → 7)
・HP mini2133(Windows Vista → xp)
・HP mini2140(Windows XP)

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