『購入して』 バッファロー HD-PE500U2-RD/N TOころざわさんのレビュー・評価

１週間で不具合が起き、交換して頂きましたが、数か月で再度故障。
一応２台赤と青を同時に使用し、どちらかが駄目になった時のために用意しておりました。
しかし、２台とも駄目になりました。
一部バックアップを取ってありましたが、故障した品の中にまだデータが残っており、保証期間内だったこともあったため修理を依頼しました。
すると、故障個所を確認し、不具合を認めて頂けましたが、修理はされず返却。
修理を依頼した購入店舗の方のお話によると、修理を依頼したが、向こうが交換しかしませんの一点張りですとのこと。
詳しいお話をお伺いするため、営業時間内に電話するも、修理を受ける部署も、サポートセンターも、１５分経っても一向に電話に出ず。
なぜか、録音の音声で、しきりに問題を解決するために、ホームページにQ＆Aがあるので、そちらを参照してほしいとのこと。

Q＆Aで解決するならわざわざ電話は致しません。
購入店舗に相談しても、約４０万でデータを復旧する修理屋を紹介されるばかり。
様々なバッファロー製品を使用してまいりましたが、これを機に他社製品に完全移行致します。