『ヘッドブラシの欠陥多発・結局買う価値なしです』 日立 コードレスたつまきサイクロン CV-XG20 たるるはるるさんのレビュー・評価

使い始めて２年が経とうとしています。
コードレスなので、毎日のお掃除には取り回しがよく使いやすいですが、あまりにもヘッドブラシの欠陥が多発なので書くことにしました。

１年に１回ヘッドブラシが壊れます。

１回目は半年も経たずに壊れたので販売店を通して郵送でヘッドブラシだけの無料交換でした。
で、最近１ヶ月前にまた壊れたのですが、１年以上経っているので５年保証している会社へ問い合わせたところ、福岡まで本体ごと送らないといけなく、検査結果によっては無償か有償かも断定できないとのこと。

余談ですが、今回のことで、５年保証なんて入るもんじゃないなと思いました。

実家の母も同じ物を１年半ほど使っているのですが、すでにヘッドブラシを２回交換。
２回目は１年以上経っていたので、たまたま近くに日立の修理センターがあったので持ち込んで、無償交換でした。かなり文句言って、しぶしぶ無償交換という感じでしたが。

私の所は、修理センターが遠いので持ち込むこともかなりの労力です。

１年ごとに、突然壊れて修理の手続きに振り回されるの母子でうんざりしてきました。

充電器も、１年半くらいは強でも大丈夫でしたが、その後は標準しか使えなくなりました。
結局、強やターボのボタンあっても充電器のこと考えると使えません。ターボなんて試しにおしてすぐ切れたので、使ってません。ターボと強はお飾りみたいなものです。

充電器は消耗品なので、５年保証からは外れるそうです。充電器もいずれ交換しないといけないので、ヘッドブラシの毎年の交換と充電器の交換で、ものすごい手間と費用のかかる掃除機だということが、やっとわかってきました。

今、日立にヘッドブラシのクレームを言って、その返事待ちなのですが、有償とか言われたらはっきりいって、きれます。
そうなったら消費者センターにでもとりあえず、相談しようかと思ってます。

結果としては、日々の掃除が画期的に楽になるほどでもなく、吸引力は普通の掃除機の半分以下くらいなのに、故障が多く、充電器の交換費用を考慮すると、買う価値はないと２年使って思いました。
１万円台の紙パック掃除機の方が優秀かと思います。