『パッキン周りが錆びる』 シャープ ヘルシオ AX-HC3 the orangeさんのレビュー・評価

ドアパッキンの周りに水が貯まるような作りになっているため、長期間（といっても数年）使っていると錆びてくる。

使用頻度によっては10ヶ月程度で錆びる…ということもあるようだ。

メーカー側ではデータベースが構築されていないからか、オペレーターレベルでは同様のトラブルを把握していない。サービスも出張修理扱いで顧客側で費用を払ってはじめて事態を把握するということなので、現行機種でも同じような作りらしい。

高価な費用を払って数年でオシャカになるのはやっていられないので、この部分が改善されるまではヘルシオシリーズを購入することはおすすめできない。


なお、パッキンに水がたまるので拭くようにといった説明は説明書にはない。底面に水がたまるのでそれを吸い取る必要があるという記述はあるのだが、それを行っていても、ドアパッキンには水が貯まるようだ。

調理時の味、使い勝手などには特に不満はないが、耐久性には大いに不満がある。1〜2万円の機種ならともかく、当時6万以上した高級機種なのだから、会計制度上の耐用年数・6年くらいの期間は保証するつもりで設計・アフターサポートを行って欲しいものだ。