東芝 gigashot V10(W) MEHV10(W) プロサルファーゴルさんのレビュー・評価

HDDに撮影中突然ストップし、それ以降まったく操作を受け付けなくなりました。落下させたわけでも、強い振動を加えたわけでもありません。夏場ですので静電気の心配もないと思います。
SDにも撮影できません。もちろんHDD再生もできません。
PCに接続してデータをダウンロードすることもできずお手上げです。
東芝HPのFAQには「操作を受け付けなくなったときは」という「よくある」質問があり、『本体取扱説明書P24の説明にあります、バッテリースイッチを「ON」→「OFF」→「ON」と操作』してとありますが、説明書にはそんな記述ありません。
サポートに電話しても8月11日から15日まで夏季休業とのこと。夏休みに撮影したい人はたくさんいるでしょうし、サポートの人員も半分ずつ休ませるとか何とでもなるでしょう。
東芝の顧客満足度は、私から見ると最低です。
やはりHDDの信頼性はいまいちなのか、この製品の信頼性がないのか。
撮影データはこまめにバックアップするしかないのでしょうか。これほど信頼性のない製品だとは思いませんでした。