シマンテック Norton Internet Security 2008 NYC777さんのレビュー・評価

昨年夏にノートンアンチウィルスの期限切れに伴い、NORTON360を入れたところ、うたい文句ははほど遠いとんでもないソフトで、今年の1月にNIS2008を買い換え、半年が経過しました。
機能性、使いやすさ、安定性は、これまで使ってきたシマンテック製品同様満足のいくものです。
軽快性については、私の環境(既にオールドマシンとなったP4 2.4MHz、WinXPPro)では、特に気にはなりません。
この間、街でNIS2008を特売していたので、更新用に買おうかと思っていましたが、あっという間になくなってしまいました。秋にはNIS2009が出ると思いますが、バージョンが新しくなる度に振り回されるよりも、今の安定した状態であるならば、NIS2008を更新して使い続けようかと思っています。

一方、3ユーザーまで使えるようになったことや今回NIS2008はキャッシュバックで実質3000円台で買えた半面、かつては尊敬に値するほど優れていたユーザーサポートが一気に墜落したのは残念です。

米国の会社から見れば、日本語が使えるサポートであれば、人件費の安い国外から行っても同じと考えているのかもしれません。
しかしながら、日本のユーザーが重視しているのは、言葉では表現できない細やかな感性や気持ちであるということを理解していないと推測されます。
これまでに十分な信頼を築いてきたシマンテックの経営方針の変更は、十分な経営危機管理を考慮した上のことなのでしょうが、疑問に感じます。
価格競争の世の中の流れなんでしょうかね。