Norton 360 Version 2.0 ユーザーレビュー

PCにプリインストールされていたのがシマンテックの
製品でしたので、あまり調査しないでNorton360を
購入したのですが、、、

PCの起動がかなり遅くなってしまい、非常にストレスが
溜まります。それでも暫く使用していましたが我慢できず、
結局アンインストールしました。
うちのPCが古いのが原因なのかも知れませんが、もうちょっと
調べてから購入すれば良かったと後悔しています。

インストールする際の指示通りNorton Internet Securityと Norton SystemWorksをアンインストールし再起動をしたら・・・
デスクトップのアイコンが全部消えた！
Windowsの<システム管理>で調べた結果、データ格納用に増設した内蔵HD<F>ドライブにアクセスできず<F>ドライブに格納したデスクトップファイルを始めすべてのデータが読み取れなくなっていた。<システム管理>の表示ではHDは正常であったがドライブ名の<F>が削除されていたのが原因であった。
テクニカルサポートに電話して復元策を問い合わせしたが「削除されるようなことは有り得ない」との回答でとりあえず再インストールすれば復元するかも知れないと言うことであるのでメールで送られてきた手順通りに不要ファイル削除と再インストールを実行した。
結果は<F>ドライブは復元せず認知されないままの状況に変わりはなかったのでこの内容をオンラインサポートページに書き込んだが12日経過しても連絡がない。
我慢にも限度があるので再度テクニカルサポートに電話したが回答は「有り得ない。原因はWindowsの方であるので調べて貰って結果を連絡ください」だって！！！
インストールの作業しかしていないのでどういう原因で発生したか分からないから調べてほしいという要求は無視された。
インストールの過程で起きた不具合をきちんと対応できないばかりか否定してこちらの操作が悪いと言うばかりの対応は最悪。
この対応だけでも評価はマイナスにしたい！！！！！

Ｖｅｒｓｉｏｎ１．０からアップデートして使用しています。
機能的には良いかと思いますが、安定性は？が付きます。
システム構成は、Ｃｏｒｅ２Ｄｕｏ　Ｅ６７５０ ＤＤＲ２ＰＣ６４００−１ＧＢ×２、ＧＡ−Ｇ３１Ｍ−Ｓ２Ｌ、ＧｅＦｏｓｅ７６００ＧＴ、ＨＤＳ７２１６１６ＰＬ３８０／１６０ＧＢ、ＤＶＤ−ＲＷ　ＡＤ−７２００Ｓ、ＯＳはＷｉｎＸＰＰｒｏＳＰ２で使用しています。
この構成で、ワープロソフトやＥｘｃｅｌで作業して、シャットダウンをすると、「ｃｃＳｖｃＨｓｔが反応しません。」等の表示が出て、その場ですぐに終了を実行しないと、再度シャットダウンを実行しなければなりません。
また、セキュリティセンターに感知されなくなるので、本当に動作しているのか不安になります。
この点で、サポートに連絡しましたが、チャットでやり取りしましたが、担当者のレベルが低く、こちらの症状を理解するのに時間がかかる上、最後はアンインストールして再度インストール、となります。
ネットワークの設定等、「どうすればいい」ということが明示されないので、スタンドアロンで使うなら良いかもしれませんが、ネットワークに繋げるパソコンでは、初心者は止めた方が良いと思います。

Norton360からNorton360Ver2.0に無償アップデートしました。
前のバージョンより使いやすくなっており、単独ファイルのウイルス検索も可能に。
PCチューンナップ機能も不要ファイルの削除、ディスクの最適化機能に加え、
新たにレジストリのクリーンアップ機能が追加されました。
またＩＤプロテクションという機能が追加され、ネットショップをする際にいちいち個人情報を入力しなくても、個人情報のカードをNorton360に保存すると自動的に入力してくれる。
またログイン情報も記憶して、何もしなくても自動的に入力してくれるのが良いと思いました。

■機能性
特に問題なし。必要な機能は十分揃っている。
各社のオンラインスキャンを使用したが特にウイルスの問題なし

■使いやすさ
上記でも記述した通り。
初心者でも分かりやすい。
3台のPCにインストール可能

■安定性
今のところ不具合や致命的なバグはなし。

■軽快性
OS：Vista メモリ：3GBのPCでは特に重いとは全く感じない。

■サポート
利用したことないので、不明。

■マニュアル
アップデートのため、マニュアルブックの内容は不明。