Norton 360 レビュー・評価

PCをフルスキャンしている時、スキャンされているファイル名をたまたま眺めていたのですが、ウイルス名がいくつも表示されました。しかしウイルスは削除されるどころか、リスクとして検出される事すらありませんでした。設定も感染ファイルなどを消さないのがデフォルト設定になっており、開いた口が塞がりませんでした。Norton360は一体何の為にスキャンしているのでしょうか。前に買ったNorton360をバージョンアップしながら使っていましたが、買い替えを検討したいと思います。

バスター、マカフィー、ノートン、それ意外にも様々なソフトを試してみましたが、
全ての面で最低ランクでした。
不親切な設定と対応もそうですが、安定感の悪さも目立ちました。速度の部分では、
現在NOD32＋COMODO+Spywareblaster+Spywareterminatorの組み合わせを利用している
のですが、こちらの方が遥かに安定していて、速度も圧倒的に早いくらいです。
サポートもNOD32のESETはよく、ブランド名でしかソフトを選ばないという人以外には
ノートンを自信をもって薦めることはできません。

新しいパソコンFMV-DESKPOWER Fを購入し、電気店で勧められたのでYahoo BB セキュリティにも加入しました。
パソコンのセットアップが完了して、YahooBBセキュリティのページからNorton360をダウンロードしてインストールし、アクティブ化したところ、直後にOSが不安定になりました。
現象：
・IEを起動してもインターネットに繋がらなくなる。
・エクスプローラが起動しなくなる。
・Norton360をアンインストールしようとしたが、途中でとまってしまいできない。

どうしようもなくなったので、出荷時の状態にリストアしました。

ネットを調べるとFMVとBBセキュリティの組み合わせで問題が起こる可能性があるそうで、その対処法が書いてありました。
それにしても、Windows7対応と言っておきながらOSぶっ壊すなんて。
最悪なソフトです。

メーカーへの意見・是正措置要求
１．Norton360はパソコンリフレッシュ後の添付の古いノートンを完全削除ツール等を
　利用し削除し、パッケージをインストールしようとすると、止まってしまったり
　まともにインストールできない。
　結局、サポートからリモート操作で自分のパソコンを自由に操作させた上で
　ようやくNorton360がインストールされる、といった製品作りは
　最低であり、至急是正頂きたい。
　ソフトウェアは、本人が、困難無く、当たり前に削除できたり、
　インストールできるようでなければならない。

２．「更新サービスの期限が切れました」等と言いながらも、
　更新サービスを受けさせないだけではなく、Norton360のソフトウェアのほぼ全ての
　機能を使わせないようにする姿勢や表現の不適切は、甚だ遺憾極まりない。
　パッケージ上も含め、表現を「ソフトウェアの使用期限が終了しました」
　なりに、是正するべきである。
　また、もっと言えば、ファイアーを−ル等、セキュリティ機能で最新でなくても
　ソフトウェアは自己判断で使わせてやるべきである。
　この点も至急是正頂きたい。

１．全体的な感想
　Sony VAIO VGC-LB53Bプリインストール60日試用期限が切れたので、製品購入。
　　（VISTA Home Premium、Celeron M440 1.86GHz、メモリ1GB）
　バックアップ機能は使用しませんでしたが、保険としてのウィルスチェックなどの機能に不満はありませんでした。
　OS起動時にちょっと重かったですが、自宅でしたので、待つのは左程苦でなかったです。

２．良い点
　インターネットセキュリティ機能を実感できませんでしたが、シマンテック社の安心感があり、心の保険となった。

３．悪い点
　（１）製品期限切れ1か月前から、OSログインの度に、更新ダイアログが出てくるのは、ウザい。しかも、更新金額が安いわけでもなし。
　（２）操作性がわかりにくかった。慣れれば、問題なし。

４．その他
　私の使用機能から、Internet Security 2008で十分なので、1年後に本製品の使用は止めました。

単発スキャン、スキャン終了後のシャットダウン機能がついてなかったので、少し使いづらかった。

採点のみの投票です。

採点のみの投票です。

機能は平均点。但しLiveUpdateの不具合連発で更新できないこと多く3日で使用を止めました。ESETに切り替えていますが現時点では快調です。過去シマンテック製品を使っていたのでブランドを信頼したが残念な結果となってしまった。

買って即行返品しました。ファイル単独でスキャンできないので論外。
細かい設定もできません。
NIS2008の方が絶対いい！！

採点のみの投票です。

いままで他社のソフトを使っていましたが使用期限が切れたので、
「ノートン360」をつい買ってしまいました・・・。
その使い勝手ときたら、そりゃもう最悪の一言です。
PCの起動終了が遅くなり（起動時に2〜3分）、アプリの立ち上げもモタモタイライラ、
ネット閲覧時に唐突に強制終了は当たり前、警告も無くセキュリティ機能がオフに
なっている時もあります。（タスクトレイのアイコンに小さな×が付いているだけ）
サポートセンターに電話で問い合わせてみたところ、メールで聞いてくれ一辺倒、
しかたなくメールしたところ、返事が一週間たっても返ってきません。
使用中のPCはとても新型とは言えませんが、以前使ってた他の2社のソフトでは
特に不満もなく軽快に動作していました。
使用期限が半年以上残っていますが、これ以上使い続けるとリスクが大きくなるので
以前使ってた他社のソフトに乗り換えようと思っています。

採点のみの投票です。

はっきり言って買わない方が良いです。
以前のノートンを使用してなかなか良かったので評価などを見ずに購入。
早速インストールすると、インターネットが激重に・・・。
またシリアル入れたてなのに、有効期限が切れましたという表示が何度か出て、本当にセキュリティーが行われているのか疑問です。オールインワン＝器用貧乏なのでしょうか？

以下評価項目補足

機能性…セキュリティーでがっちり保護！・・・してないこともあります。
使いやすさ…インターフェイスのタグもうちょっとダイレクトにしてくれ。あと分かりやすく。
安定性…時々重すぎてＩＥが止まります。
軽快性…表示するのに時間がかかりすぎてイライラします。
サポート…問題ありすぎるのに未対応。この殺伐とした雰囲気なんとかして・・・。
マニュアル…分かる人にしかわかりません。
満足度…最悪です。

満足度評価平均１点台のソフトを体験できる（させられる）って、
そうそうないでしょうから、ある意味、貴重な体験かもしれませんが…

パソコン購入直後からNorton Internet Security 2004を使い続けてきましたが、
2004の更新キーが販売終了になったので、2008に切り替えようとしたところ
シマンテックの勧めに応じて、Norton 360をダウンロード購入しました。
2004は少々重いものの、ほぼ問題なく使えたので、360に不安はなかったのですが、
インストールが無事完了してまともに動くまで、丸二日要しました。
それからもストレスがたまる一方で、それでも騙しだまし使っていましたが
ふと思いついて、こちらのレビューとクチコミを拝見しました。
…即刻、アンインストールしました。使用期限まで200日余り残して。

機能性…十分です。ちゃんとストレスなく動けば。
使いやすさ…元々、すべておまかせのソフトのようですが、「リスクあり」を
　解決するための操作がとてもわかりにくいです。
安定性…インストールさえ正常にできれば、使用感としては極めて低レベルで
　安定してます。
軽快性…パソコン起動から終了まで、首尾一貫して極めて重いです。
　さらに、バックでHDDがカリカリ言い出すと（勝手に何を始めたのやら…）
　WebもExcelもWordも、すべてまともに使えなくなります。
サポート…この間サポートをまったく利用していないので、無評価です。
マニュアル…ダウンロード購入なので、無評価です。

他の方のコメントを読みますと、曲がりなりにもインストールできて、一応使えて、
アンインストールも問題なくできたのは、超ラッキーだったように思えてきます。
（なんちゅうパッケージソフトや…）

恐る恐る（なにしろ、使用期間が半分以上残ってますので）、
妻にセキュリティソフトの切り替えを申し出たところ、即ＯＫでした。
どうやら妻の方が、ストレスためてたようです。
今、カスペルスキーを試用中です。すこぶる軽快とは言えないまでも、
Norton 360に比べれば、はるかに快適です。