Norton Internet Security 2007 レビュー・評価

サポートが悪すぎますね。せめて日本語が通じる方にサポートをしていただきたい。HPのサポートもあまりにpoorですね。
また、週末に電話でサポートを受け付けないなんて、セキュリティを扱っている会社としては致命的ではないでしょうか？

　私的クズソフト認定です。(-_-メ)

　最初に、基本的なウィルスセキュリティとしてはまあ、通常レベルなんだろうなと思いました。動作がある程度重くなるのは、常駐してるんだから当たり前。
　あとはそれ以外の点が及第かどうかだと思うのですが……以下、その評価が最悪になるまでの過程。




　私自身がチュートリアルの文章をよく読んでいなかった、という落ち度はあるのですが……と、前置いて。
　
　今朝、お知らせのようなものがタスクトレイ右側に出ておりました。
　内容をかいつまむと、現在のNIS2007には幾つかの機能がサポートされていないので、更新してください、みたいな内容。
　表示はいつもの●マークではなく、手紙の形をしたアイコンでした。

　まあ、いつもどおり更新すればいいか――そう思い、出てきたブラウザ画面のＯＫやら同意やらをクリック。
　インストール画面が出たところで「おや？」と思ったのですが、「まあ、無い機能をつけるんだから改めてインストールするんだろうな」と思いそのまま継続。

　で、長めのチェック／インストールの後再起動→セットアップ終了……
　…………あれ？(-_-)
　アカウント入力？(-_-;)
　おかしい。期限は2008年の1月まではあったはず。それは間違いない。

　機能を追加しただけなのに、何でここまで最初から？
　っていうか、既存のアカウント認証したら期限がいきなり0日になってますヨ？

　おいおい……ザケンな！
　中国に続き、とうとう日本でのサポートも手ぇ抜き始めたか……終わったな、Ｓ社。


　以上、評価が「問題ないので通常」から「最悪」になった経緯です。
　まあ、私自身にもチュートリアルをそこまでチェックしていなかったという落ち度はありますが、それでもインストールを促す画面までに、アカウントが無効になる等、それと解るはっきりとした注意書きが全くありませんでした。


　機能／性能はもちろん、セキュリティソフトにはなるべく気を配りたくない（配らせない）のが優秀な『縁の下の力持ち（セキュリティ）』だと思うのですが、その点で言えば今回の事件は最悪の部類に属します。
　わざわざ高い料金を支払ってセキュリティとそれに付随するサポートを期待しているんです。データベース更新や、アカウントの更新の際に許可をする程度の作業にして欲しいんですよ。（本来であればそれも省きたい）
　それがたかが機能を追加するだけでここまで不快な思いをさせられる――『金を取ってセキュリティを居座らせる』ソフトとしては最悪です。
　仮に機能追加で料金を新たに取りたい場合でも、きちんと解り易く通知すべき。それもナシ。納得できれば課金したのかもしれないのに、そこで手を抜いている。もう呆れました。

　シマンテックのwebページでアカウント確認した所、確かに再インストール前は2008年1月まで有効になってます。――っていうか二重購入したみたいになってます。(-_-メ）

　これを書き終わったら速攻アンインストールの後、別のセキュリティソフトに移行しようと思います。期間分の有効アカウントは無駄になりますが……もう二度とこのソフトは使用しません。
　ディスカウント率が高いのも（今更ながら）納得です。

機能としてはまずまず。
使用するＰＣに対してやや高めのスペックを要求する点は仕方ないとしても、
「製品のアクティブ化」という機能が曲者。
有料で購入した製品が、この機能のために未だまともに使用できない不具合が大いに不満！
サポートもレスポンスが非常に悪く、メーカーのサービスとしてはありえない品質にガッカリです。

NortonInternetSecurity2005からの乗り換えです。

PCにあまり詳しくない私からですが、機能性は可もなく不可もなくといったように感じます。ただ間違えでなければ2005はスパイウェアに関する防御が無かったと思います。その点から考えるとより強くなってよかったと素人目からみても安心できるようになりました。

1番大きな感動はPCの立ち上がりが早くなった事でしょうか。
2005の場合、WindowsLiveMessengerが起動するまで２〜３分掛かっていましたが、2007になってからは30秒〜1分といった感じでストレスを感じません。
それに2005のファイアーウォールはダウンロードを妨げしまうので、毎度毎度一時的に切ってしまうのが邪魔くさかったのですが、2007はオンのままでも妨げになりにくく便利で安心です。

反対に残念に思うのは全ファイルのウィルスチェックの時間があまり変わっていない事。良い様に考えると手抜き無く昔のままチェックしているのかも知れませんが、もう少し早くなれば嬉しいですね。

Mcafee2007があまりにも重くVistaにしたこともあり、Vistaロゴのついたこの製品にしようと思い、マカフィー3500円から２倍近くするこの6700円のノートンInternet Securityに乗り換えたわけですが、動作はマカフィーのときよりも更新のとき急に重くなったりせずＰＣ起動中はセキュリティーのことを考えなくて作業できます。

ただ初回インストールは成功したもののLive Updateをし、再起動したとたんメニューからの「今すぐスキャン」という項目からスキャンしようとすると「不明なエラーが発生しました。」とでてスキャンできなくなったりファイアーウォール関連でエラーが出てコンパネからアンインストールできなくなったのでNorton Remove Toolで削除し再インストールするものの、症状が治らずシステムをまっさらにしたら解決できるかと思い再セットアップ後、今度はLive updateに失敗するエラーでもう一度再セットアップ後正常になりました。
うちのＰＣにはプレインストールで2006が入っているのでそれをアンインストールして入れたのでエラーが多発したのかなと思います。
実際のところ原因はよくわかりません。

Live updateは手動でやるとエラーがでることが多いので、自動で任せてます。

ウイルススキャンは使ってみたところマカフィー2007より早くウイルス検出率はノートンのほうが上という記事もIT関連のページで見ました。

ただ安定性は僕の場合あまりいいとはいえないので、安定性の面ではマカフィーが上のように思います。

「サポート」は上記のエラーの件でメールで相談したのですが、書かれた内容どおりにやっても直らないので、的確なサポートができないという面ではあまりいいとはいえないでしょう。

たいていエラー番号も書いてサポートのほうに出したので、的確な回答が返ってくるものだと思っていました。

極端にPCの立ち上がりが遅くなり、ハードディスクをがりがりとスワップしているようで、まともに動きませんでした。
アンインストールに1時間もかかり、最悪でした。

PC立ち上げてから動かせるまでがやたら長くなった。
メモリ不足?にしても2006に比べていきなり鈍くなりすぎ。

先日、更新をしようと思いシマンテックストアに更新手続きの電話をしたところ更新には申し込みコードを買わないといけないと言われ、更新したら2007年版になるのですか？と問うと、ならないというので2007年版を買えば更新になるのですかと聞きました。なるというので説明されるがままコンビニ決済でお金を振り込みました。1時間たっても申し込みコードがメールされないため再度シマンテックストアに聞いてみると今度は別の人が出て更新できないと知らされ再度2006を消して2007を入れなおさないといけないと言われました。いい加減頭にきて聞いてみると返金処理になり再度2006の申し込みコードを購入すれば更新可能ですぐにでも登録できると言われたのでまた買いましたしかし、申し込みコードを入力したのにも関わらずエラーが起きましたと表示され登録できません。はっきり言ってここのサービスは糞です。もう二度と更新はしないでしょう。入れ替えた方が安くて速いと実感した一日でした。明日再度電話します。本当にノートンていいんでしょうか。

基本的には満足しています。ＮＩＳ２００６よりも若干軽くなった気もしますが、あくまで個人の主観的なものですから・・・
メディア・マニュアル類が不要な方は、ＮＩＳ２００６を購入してシマンテックのＨＰでＮＩＳ２００７へ無償アップグレードするというのが、価格的にはベターです。
それにしても毎年５千円以上の更新料というのは、少し辛いものがありますが、手間を惜しまなければ、新規パッケージを購入して入れ直せば千円以上は節約できます。

過去のレビューを読みＮＩＳ２００６を最後に、
他社に乗り換えも考えましたが、ネット通販で安く手に入り、恐る恐る導入しましたが、ＮＩＳ２００６よりもあっさり入りました。再起動も１度で済み動作も軽くなりました。ＸＰ　Ｐｅｎ４　２．６Ｃ　ｍｅｍ１Ｇです。

ＮＩＳ２００３以降ＮＩＳパッケージ版のみを愛用。今回初めてＤＬ版を購入しましたが、プログラムの削除だけではアクティブ化が出来ず、ＮＩＳ２００６の完全なるアンインストールに始まり、アクティブ化の限度回数解除の依頼まで、１０日間以上に渡るメールサポートを受けつつ、最終的にはＯＳの再インストールを経て、ようやくアクティブ化させる事が出来ましたが、素人としては、そこまでで疲労も限界。未だ２００６のアカウントが残ったまま２００７のアカウント作成が出来ない状態ですが、サポートを受ける気力も失せました。デザインは２００６より安っぽいと感じます。軽快性は２００６より早くなりましたが、ＣＰＵとメモリーの負担は激増。、残念ながら２００７に良い印象はありません。

最悪。
インストールしてからというものの、PCの電源入れてから使えるようになるまでに20分くらいかかるようになってしまった。いつまでもカリカリ言っている。
メールを開くのにも1分、Excelなんかだと2〜3分かかるときもある。
メモリーが足りないのかもしれないけど・・・。
アンインストールしたら問題なく動いたから、絶対ノートンのせい。
何でこんなもの作るのか理解に苦しむ。

色々試しましたが、NIS2007にしました。

導入環境：
PC:sony VGX-XL70
　OS:Win vista Ultimate APG(カスタムインストール）
CPU:インテル Pentium D820（2.80 GHz)
メモリー：2G
　GPU：NVIDIA GeForce 6200 with TurboCache
　回線：Bフレッツ　ハイパーファミリー
　
もう一台PCがあるので当初はOSと相性等を考えてLOCも試しましたが、書き込みを観ると評判が良くないと特別軽いという訳でも無いので、最終的にN360とKIS2006とNIS2007をそれぞれ試しました。
N360は設定も特に必要なく3台分でしかもデフラグ等ユーティリティも付いていて8千円台と魅力でしたが、逆に自分でカスタマイズ出来る部分が殆どないので止めました。
KIS2006は検出力には優れているようで、Cookie等も何処にアクセスした時のものか判り、自分なりに色々カスタマイズ出来るので、かなり傾きましたが、体感は殆どなかったのですが、回線速度は通常の半分位（30M）位に落ちたのが気にはなってました。
NIS2007はN360とKIS2006の間位で、どうしようかと思いましたが、PCがsony製で購入当初バンドルされているのがNortonなので、相性を考えて、NIS2007（3ユーザー用）にしました。

使用した感想は今までのNortonよりも随分軽くなっていて、使い易いです。デフラグやバックアップはそれ専用のソフトの方が使い易いし、餅は餅屋だと思うのでNIS2007して○だと思いました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上
　

１４日間の体験版が出ていたので、使用してみました。

ウィルススキャンのスピードが、上がり、ますます、よくなってますね。
昔、使っていた、ノートン2005より動作が軽いですし。

しかし、ビスタではウィルスが反応しなく、ＸＰで反応したものがあり、不安です。

NIS2004から乗り換えました。KasperskyInternetSecurityにしようかと迷いましたが結局は使い慣れたNorton製品にしました。セットアップしてから順調に動作しています。インターフェイスがこれまでと随分変わりましたが、あまり設定をいじっていないのと、それなりに直感的に使えるので問題ありませんでした。強いて言えばホームネットワークの信頼制御の設定が従来のウィザード方式と異なり戸惑いました。ウィルススキャンも早くなり（100分→75分）快適です。
使用環境　Pentium4 1.6GHz,メモリ768MB,HDD80GB（21GB使用）