ESET Smart Security レビュー・評価

ESET Smart Security

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  • メーカー希望小売価格(税別):¥6,800
  • 発売日:2007年11月 8日

ウイルス・スパイウェア対策:○ ファイアウォール:○ ESET Smart Securityのスペック・仕様

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ESET Smart Security のユーザーレビュー・評価

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満足度:4.02
(カテゴリ平均:3.24
レビュー投稿数:51人 
評価項目 投票平均 カテゴリ
平均
項目別
ランキング
評価基準
機能性 3.95 3.67 -位 搭載機能は十分か
使いやすさ 4.14 3.62 -位 インターフェイスの作り、操作性はよいか
安定性 4.10 3.46 -位 安定して動作をするか
軽快性 4.58 3.51 -位 ソフトはサクサク動作するか
サポート 3.27 3.00 -位 サポートやアップデートの対応
マニュアル 3.46 3.02 -位 マニュアルはわかりやすいか
  • ※「投票平均」(「満足度」含む)および「カテゴリ平均」は、全投票の単純平均ではなく、独自の集計方法で算出しております
  • ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目は、黄色に塗られております

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hyoukamaさん

  • レビュー投稿数:1件
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よく投稿するカテゴリ

セキュリティソフト
1件
0件
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機能性4
使いやすさ5
安定性5
軽快性5
サポート1
マニュアル4
満足度3

アドウェアに感染したらしく不明サイトにアクセスしようとして通信が100件近くブロックされるなど、
明らかに動作がおかしくなったのでカスタマーサポートに連絡。

対応は非常に丁寧だが、ことウィルスに関する知識については一時窓口のオペレーターの知識はほぼ皆無に近いのか
「セキュリティアラートの表示を画面から見えなくすると気にならなくなります」などという
世にも恐ろしい対応を経験してしまった。

また感染したのがアドウェアだったため、デフォの設定では検出できなかったのが致命傷となり
症状は時間を追うごとに悪化。感染ファイル数が増えていった。
何度も電話して動作を伝えた結果、ようやくオペレーターが変わり通じるようになった。
(オペレーター自身が電話を切って何度もSEに問い合わせるという作業が発生し手間がかかった。
おそらく知識はほとんどない様子だった)


マカフィーは対応はめちゃめちゃ悪いのだけど、知識はあるオペレーターが出てこのようなことはなかったのに…。
対応は丁寧で誠実だけどサポート対応の技術力が気になりました。
技術力のある人は電話には出ないので解決までに時間がかかるし、
ある程度こちらが原因を特定しないとどうしようもないという欠点が見えてしまいましたね。



参考になった5

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yshnさん

  • レビュー投稿数:7件
  • 累計支持数:14人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

OSソフト
1件
0件
セキュリティソフト
1件
0件
スピーカー
1件
0件
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機能性無評価
使いやすさ無評価
安定性無評価
軽快性5
サポート無評価
マニュアル無評価
満足度5

 当方、題名のスペックのパソコンを使っております。ここ1,2年日々重くなってきていました。これまで某他社ウイルスソフトを使っていてどうもこれが怪しいと思っていたところ、ちょうどライセンスが切れるのでこのソフトにしたところ、見事、格段に早くなりました(購入当時の不満のない操作感)。なおかつ安い。
 導入して間もないので細かいことはまだわかりませんが、これで機能が十分なら古いパソコンの方にはもってこいです。

参考になった1

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tate220hさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:1人
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よく投稿するカテゴリ

セキュリティソフト
1件
0件
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機能性5
使いやすさ4
安定性5
軽快性5
サポート5
マニュアル4
満足度5

ウイルスバスターを8年使用。2012/01/05に何が原因かわかりませんが、
動作が著しく低下したためrecoveryをしました。
それを機にウイルスソフトを探してたところ、
安定した動作が得られ未知ウイルスにも対応しているESETと出会い購入しました。

実際使用してみてパソコンの立上りは非常に軽快になりました。その他の機能はソフトが勝手にupdateしてくれるのでほとんど手動ですることはありません。動作でストレスを感じている人にはお勧めですよ。

参考になった1

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蝸牛考さん

  • レビュー投稿数:2件
  • 累計支持数:7人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

MP3プレーヤー
0件
1件
セキュリティソフト
1件
0件
スマートフォン
1件
0件
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機能性5
使いやすさ4
安定性5
軽快性3
サポート5
マニュアル4
満足度4

今使っているノートPCに入っていたマカフィーから、ESET Smart Securityに乗り換えました。
一度使ってみたいと常々思っていた製品です。
ダウンロード版は好きではないので、パッケージ版を買いました。

しかしトラブル発生。兎に角ブルースクリーンになるのでサポート(キヤノンITソリューション(株))にメールして、あれこれ試しましたが上手く行かなかったのですが、親切にサポートメールやら電話もくれたりしました。
で、最終手段でサポートから必要なデータを取ってDVDに書き込んで送ったところ(着払い)、ブルースクリーンの原因が、オラクルのヴァーチャルボックスのドライバと判明。ヴァーチャルボックスを削除し、ESET Smart Securityをインストールするときちんと動作し、現在も安定した動作をしてくれています。

ここまで一月ほど掛かりましたが、ここまでサポートをしてくれた会社は初めてです。多分これからも使い続けると思います。

参考になった4

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Tochan-peさん

  • レビュー投稿数:13件
  • 累計支持数:21人
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よく投稿するカテゴリ

ビデオカード
3件
53件
CPU
4件
27件
マザーボード
0件
13件
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機能性5
使いやすさ5
安定性5
軽快性5
サポート無評価
マニュアル無評価
満足度5

自分が使った中では一番軽いです。PC起動時も即臨戦態勢って感じです。
ファイヤーウォール等の設定インターフェイス画面も見やすく使いやすいです。
検索スピードも◎

使用したことのあるソフト(使用中のソフトも有り)

・ウイルスバスター
・ノートン
・KINGSOFT
・ウイルスキラー
・カスペルスキー

参考になった6

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大阪のおじさんですさん

  • レビュー投稿数:4件
  • 累計支持数:6人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

デスクトップパソコン
1件
0件
プリンタ
1件
0件
セキュリティソフト
1件
0件
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機能性5
使いやすさ5
安定性5
軽快性5
サポート5
マニュアル5
満足度5

PC使い始めて色々なウイルス対策ソフトを使ってきましたが、一番使いやすいです。評判通りの軽さで、古いパソコンもサクサク動きます。ウイルスチェックがバックで動いても気にならないし、インターネットエクスプローラーの立ち上がりの速さは歴然です。
家のPCや実家のPCなど計5台に使っているのですが、そのID等を専用の『ライセンス管理システム』でまとめて管理できるので、ユーザーIDやパスワードの管理がとても楽です。
個人的にはインターフェースがやさしい色使いで好きです。他社メーカのは赤・深緑・黄色等々色がきついんですよね・・・。

参考になった2

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nanako_nasuさん

  • レビュー投稿数:2件
  • 累計支持数:1人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

バックアップソフト
0件
2件
セキュリティソフト
1件
0件
ICレコーダー
1件
0件
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機能性4
使いやすさ4
安定性4
軽快性5
サポート4
マニュアル4
満足度4

会社では色々なソフトを使っていますが、知る限りではこれが動作的にいちばん軽い感じがします。NOD32から以降してから3年。ノートパソコンには特にオススメです。

参考になった1

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ekeekeさん

  • レビュー投稿数:53件
  • 累計支持数:119人
  • ファン数:11人

よく投稿するカテゴリ

デジタル一眼カメラ
6件
132件
デジタルカメラ
3件
107件
レンズ
8件
64件
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機能性5
使いやすさ4
安定性5
軽快性5
サポート4
マニュアル4
満足度5

CP暦11年・・・セキュリティソフトはいろいろつかいましたが、

NOD32アンチウイルス V2.7 から使いはじめて、

ESET Smart Security はお気に入りセキュリティソフトです。

参考になった2

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falcon23さん

  • レビュー投稿数:58件
  • 累計支持数:0人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

ドリームキャスト
10件
0件
ヘッドホン・イヤホン
6件
0件
au携帯電話
4件
0件
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機能性4
使いやすさ4
安定性5
軽快性5
サポート無評価
マニュアル3
満足度5

採点のみの投票です。

参考になった0

めばろうさん

  • レビュー投稿数:3件
  • 累計支持数:0人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

デジタルカメラ
1件
0件
プリンタ
1件
0件
セキュリティソフト
1件
0件
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機能性4
使いやすさ4
安定性4
軽快性4
サポート3
マニュアル3
満足度4

採点のみの投票です。

参考になった0

オックーウさん

  • レビュー投稿数:4件
  • 累計支持数:17人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

液晶テレビ
1件
18件
ブルーレイ・DVDレコーダー
1件
6件
デジタルカメラ
0件
5件
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機能性5
使いやすさ5
安定性5
軽快性5
サポート無評価
マニュアル4
満足度5

ウイルスバスターを2007年より現在まで使っていました。3年契約なので重たさにイライラしながら仕方なく使っていました。10日ほど前に辛抱できなく削除しました。

セキュリティ・ウイルス対策ソフトが無いとこんなにスムーズにサクサクと行くもんだと、久しぶりに気持ち良さを味わっていましたが、やはり何らかのセキュリティ対策ソフトを入れなければいけないと思い 探していましたらこのソフトが軽い(入れないに等しい)と言うのを見てダメもとで「無料体験版」を入れました。 3日経ちますが入れない時と同じでスムーズにサクサクと行くので「ダウンロード」に失敗したのかと思う程です。
もうセキュリティ・ウイルス対策ソフトを入れて ストレスを感じる時代ではなくなったのですね。
セキュリティでストレスを感じている人は一度「無料体験版」だけでもお試しする事をお勧めします。
サポートはキヤノンITソリューションズ鰍ェ行ってくれます。
http://www.eset-smart-security.jp/?=ovt

参考になった2

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ROLEチカさん

  • レビュー投稿数:66件
  • 累計支持数:334人
  • ファン数:33人

よく投稿するカテゴリ

腕時計
1件
1111件
デジタル一眼カメラ
4件
423件
ノートパソコン
2件
184件
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機能性4
使いやすさ4
安定性4
軽快性5
サポート無評価
マニュアル3
満足度5

XPはマカフィー2009、Vistaはウィルスバスター2009からの乗り換えです。
先ずはXPにお試し版を導入、中々良いのでVistaにも導入し、結局、両方に買ってしまいましたました。

目に止まったのは、ウィルスの検索性能に優れた上で、動作が軽いとの評判からです。
実際、インストールしてみて、その軽快さを実感しました。
起動時間では、余り違いを感じませんでしたが、アプリケーションの起動時間が今までの半分ほどになり、画面の表示速度等にも軽さを感じます。
カスペルスキーと迷いましたが、XPで使った時の軽さに大変魅力を感じました。
カスペルスキー2009もウィルスバスター2009同様、重いとは感じませんでしたが、軽いとも感じませんでした。
ESETは、本当に動いているのか?と時々通知領域の緑の目玉を見つめてしまいます。
しかし、知らない内にウィルス定義が更新されていたりします。
大変静かな、もの言わぬ「できる奴」のイメージがあります。
未だ導入して間もないので、本当に自分の使用状況に合っているのか、真の評価には未だ早いかもしれませんが、何となく良さそうなワクワク感があります。たかがウィルスソフトで、です。

購入検討される場合は、1か月のお試し版が便利でかつ必須でしょう。
実際入れてみて、画像が表示されなくなったり、動作の重さを実感する場合が結構ありますので。

あと、私はダウンロードで買いましたから関係ないのですが、あのパッケージは何とかならないんですかね?
ヨドバシ等の店頭では、失礼ながらノートンやトレンドマイクロに良い場所を占領されて隅に追いやられている上であのデザインです。
とても購入検討中の人を買う気にさせるとは思えません。
ですが、最近はあのパッケージが結構良く見えてきてしまうんですねー。不思議です。
今後の要望としては、ユーザインターフェースを、軽快さはそのままで、もう少し綺麗に(派手にではなく)解り易くして欲しいですね。
少々褒めすぎですが、次期ソフトには、更に期待していますよ。

参考になった2

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まーくん@@さん

  • レビュー投稿数:12件
  • 累計支持数:13人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

ヘッドホン・イヤホン
5件
25件
MP3プレーヤー
2件
21件
デジタルカメラ
0件
5件
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機能性4
使いやすさ3
安定性5
軽快性5
サポート無評価
マニュアル無評価
満足度4

軽いというのが第一印象。
200MB近くメモリを喰らうG DATAとは大違い。
正確な使用率は不明だけど十数MBだった。

しかし使いやすさは微妙で、メニューウィンドウに大量の設定があってわかりにくい
ひとつの機能にひとつのメニューウィンドウだと分かりやすい。

サポート、マニュアルは確認してないので無評価。

安定性や軽快性も問題ありません。

機能性はまあ普通だと思いますよ 特に驚くべき機能がついているわけでも無いし。 検出率については分かりません まだ一度もウイルスを検出してないので、

これまでに
1.カスペ
2.ウイルスバスター
3.G DATA
4.ESET
と試しましたが、なんといっても軽さが半端なく最高という判断になりました。
ほんとに軽い 凄いね。

製品版を買おうかなと思いました。 安いですし。

Windows XP SP3
Phenom II X4 940BE@3.4GHz
RAM6GB(うち2.7GBほどRAMディスクとして使用)

参考になった5

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夢見るかぼちゃさん

  • レビュー投稿数:21件
  • 累計支持数:65人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

デスクトップパソコン
0件
56件
セキュリティソフト
3件
30件
ノートパソコン
0件
26件
もっと見る
機能性4
使いやすさ5
安定性4
軽快性5
サポート無評価
マニュアル3
満足度4

VB2009製品版を数ヶ月、Norton360V3(N360)体験版、EsetSS体験版をそれぞれ1週間使用しての比較です。
少し古い環境の方が参考になりやすいと思いますので、そちらでの使用感で…

環境
OS :WinXP
CPU:Pen4 1.6GHz
MEM:512MB
HDD:空きが100GB〜で余裕あり


<機能性・使いやすさ>

細かい設定はN360が一番扱えますが、見た目がやや複雑。
シンプルで初心者にも優しいという点だけに注目すれば、個人的にはVB。
Esetはこれらの中間といった感じで、標準表示ではVBに近い感じで初心者にも優しそうですが、細かい設定をいじろうと思うと詳細表示にしても分かり難い印象です。

ファイアウォールは、VBの場合アプリ毎に「これはOK」とか設定してやらないとやたらネットへの通信や起動などを止められたのですが、N360とEsetではそういう事はほとんどありませんでした。

迷惑メールの判定は、VBでは幾ら設定してやっても誤判定が絶える事がありませんでしたが、Esetは少し設定してやって今の所の誤判定0です。
長く使えば誤判定0は有り得ないでしょうが、少なくともVBよりは信頼できそうです。
N360はメール対策機能の設定がどこにあるのか気づきもしませんでした。


<安定性・軽快性>

Esetにはクイックスキャンが用意されておりませんので完全スキャンのみという事になりますが、Esetが3社で一番早く、今回は他社製では検出してくれなかったウィルスも発見してくれました。
クイックはN360が圧倒的に早く本当に一瞬でスキャンを終了させますが、完全スキャンはVB2009がEsetの約2倍、N360が3倍近い時間が掛かってます。

上に挙げた環境でスキャン時にWMPでAVI再生すると早送りなどの操作が1テンポ遅れ、時折重さを感じます。
メモリが少なすぎるのかCPUがシングルもしくは古いからなのか…
CPUにC2Dの3GHz、MEM2GBのPCでは3製品とも非常に軽く、引っ張られる感じは皆無。

他に、私はEsetで立ち上がり時のアップデートが上手くいかず、N360ではIE7が何度も強制終了する現象が出たのですが、OS再インストール(上書き)で解決しております。
OS再インストじゃ参考になりませんか…
VBは2008、2009通してこのような不具合が出た事無かったんですが。


<サポート>

基本的にネットや本で調べて自己解決させてきたので分かりません^^;


<マニュアル>

正直、Esetのマニュアルは親切だとは思いません。
日本語として微妙におかしな言い回しになっている部分も見付かります。
説明も簡潔すぎて「それで終わりか」と言いたくなるものばかりなので、これ見ても操作を理解するための一助になる可能性は低い気がします。
特にこだわった使い方をしないのであればインストール後に何もいじらなくともPCを保護してくれる、良く出来た製品だとは思いますので、不具合はサポートで解決するならマニュアル要らないかもですが。

参考になった4

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Kuwaponさん

  • レビュー投稿数:4件
  • 累計支持数:13人
  • ファン数:0人

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スマートフォン
1件
100件
ニンテンドーDS
1件
20件
ブルーレイ・DVDレコーダー
1件
3件
もっと見る
機能性4
使いやすさ4
安定性5
軽快性5
サポート無評価
マニュアル4
満足度5

軽いという意味で他のウィルス対策ソフトに比べてかなり軽いと感じています。
最近使ってみたウィルス対策ソフトは
@ ESET Smart Security
A Micorosoft Live One Care
B Kaspersky Internet Security 2009
C Trendmicro Wirus Buster 2009
ですが、
私の体感では@からCの順番で@が軽いです。
さらに@は他に比べて圧倒的に軽くCは他に比べて圧倒的に重いです。
@≪A<B≪C
といった感じです。

Atomチップ搭載の”WillcomD4”でもEsetを使っていますが、貧弱なマシンだからこそ、軽快さを最も実感できるケースです。

大量メールが受信できないという評価をされている方もいらしゃいましたが、メールに関しては、Outlook2007で1000件以上のメールを受信する際にいったん999件で打ち切られる(Outlook2007の仕様と思われます)ことを除いて全く問題なく受信できています。
多くのウィルス対策ソフトでダウンを起こす壊れたメール(件名がない、送信日付がない、などヘッダー情報が失われている、文字化けしている)でも問題なく受信します。

価格の問題さえなければすべてのPCをESETに変えたいところですが、あえて問題というと、パーソナルファイアウォールの動作が不安定だと思う場合があります。
@ モードを変更するとIEを認識してくれずWebが見れなくなる場合がある。
A ローカルのアドレス範囲を変更できないため、
  家庭内LANにルータがあり複数セグメントある場合は設定ができない。
B フィルタするソフトウェアの追加がうまくいかない場合がある。
  (Windowsとアプリの問題であるケースも多いです。)

ただ、私の家庭内LANの使用方法はかなり特殊なので、殆どの人はいじる必要すら感じないと思います。ノータッチで基本設定だけで十分使えると思います。

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